Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık bir buçuk ay önce açtığım Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, adını dahi bilmediğim “Lidio” adlı bir yer tarafından birkaç günde bir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tahsilatların kimi zaman 100 TL, kimi zaman 200 TL’nin üzerinde, kimi zaman da 4 TL gibi farklı tutarlarda olduğunu gördüm.
Lidio’nun ne olduğunu, bu firmaya ne zaman, nasıl ve neye istinaden bir onay verdiğimi kesinlikle bilmiyorum. Bu kurumla bilerek yapılmış bir üyelik, alışveriş ya da sözleşmem yok ve tarafımdan açık bir onay verilmediği halde hesabımdan para çekilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Lidio’nun hesabımdan hangi gerekçeyle ve neye dayanarak para çektiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, iznim ve bilgim dışında yapılan tüm tahsilatların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














