Turkcell hat

Çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız Turkcell faturalı hatta, yıllık sözleşme kapsamında aylık yaklaşık 95 TL civarında ödeme yapıyorduk. Bazen 2–3 TL fark edip 97 TL gibi ödediğim de olmuştur, bu küçük farkları çok önemsemedim. Ancak Kasım ayı faturası 268 TL olarak gelince nedenini öğrenmek içi...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri her sabah, özellikle sabahın çok erken saatlerinde, faturalı hatta geçmem için 532 numarasından sürekli aranıyorum. Gece çalıştığım için bu aramalar uykumu bölüyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Defalarca kez arandığımda faturalı hatta geçmek is...

14.12.2025 tarihinde Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım, 15.12.2025 tarihinde hattım açıldı ve kullanmaya başladım. Aynı gün hattımı kullanırken, adıma Turkcell üzerinden Samsung Galaxy a17 4GB RAM 128GB hafıza cihazı satın alınmış gibi bir SMS aldım. Ben bu cihazı kesinlikle almadım, hiçbir şek...

Turkcell üzerinden 3 Aralık tarihinde hat taşıma talebinde bulundum ve hattımın Kuryenet aracılığıyla iş adresime teslim edileceği bilgisi verildi. İlk olarak 10 Aralık tarihinde “Sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Adres olarak verdiğim yer, Alosbi bölgesindeki iş yerim ve 7/24 açık bir f...

Turkcell hattım üzerinden daha önce aldığım bir hizmetten kaynaklı olarak 90 TL tutarında bir alacağım görünmektedir. 16.12.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden iade talebimi oluşturdum ve bu süreçte tarafıma ödemenin 15 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Başvuruyu 0507...

Turkcell hattıma ait telefonumu yaklaşık iki ay önce kaybettim. Yeni hat çıkarmak için Turkcell’e başvurduğumda, yeni hat için 380 TL ücret talep edildi ve ödedim. Bununla birlikte, eski hattımdaki numaraların yeni telefona aktarılması işlemi için bir Turkcell bayisi benden 750 TL, başka bir bayi is...

Numaramı Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak taşıdım. Aynı gün sim kartım kızımı aracı kılarak teslim edildi ancak hattın açıldığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hattı aktifleştirmek istediğimde ise doğrulama kodu her denememde hata veriyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. 13.1...

Hat sahibi babam H**** Ö***, hat kullanıcısı ise benim. Babam yaklaşık 30 yıldır Turkcell müşterisi, ben de bu hatla birlikte yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 8 gün kala tarafıma aylık 1000 TL ödeme planı sunuluyor. Bugün bir Turkcell bayinizin önünden geç...

Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda “Favorim 15 GB” paketini kullanıyorum. Cuma günü Turkcell’e geçişim tamamlandı ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde hem aramalarda hem de mobil internette ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Görüşmeler kesiliyor, internet ya çok yavaş ya da h...

Turkcell faturalı hatta geçtiğimizden beri yaptığımız her telefon görüşmesinde, konuşma sırasında birden hat düşüyor ve görüşme kesiliyor. Bu sorun sadece belli bir yerde değil; nerede olursak olalım, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Sadece kendi hattımda değil, kızımın, eşimin ve benim Turkcell h...

17.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Turkcell hattımın bir anda çekmediğini fark ettim. Telefonumda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke tamamen gitti. Daha sonra hattımın, benim hiçbir onayım olmadan TT’ye taşındığını anladım. Normalde bu işlemlerin e-Devlet üzerinden onay verilerek y...

Bugün Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Esim işlemleri için Wi-Fi ağına bağlı olmam gerektiği belirtildiği için işlemi o anda tamamlayamadım ve daha sonra işlemde kaldığım sayfaya geri dönemeyince süreci ilerletemedim. Bu durum üzerine destek almak...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yıllık kontrat sürem 20 Aralık 2025 tarihinde dolacak ve ben kontratımı yenilemek istiyorum. Ancak Turkcell, farklı operatörlerden gelen yeni abonelere daha düşük fiyatlar sunarken, bana kontrat yenileme için çok daha yüksek bir fiyat teklif ediyor. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce farklı operatörlerde kullandığımda internet paketim rahatlıkla bir ay yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise durum tamamen değişti. Önce 60 GB internet kullanıyordum, yetmez oldu diye 90 GB pakete geçtim fakat ona rağmen paketim çok hızlı bitiyor. ...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hiçbir şekilde iTunes Store ya da App Store üzerinden bir harcama yapmadığım halde, bu yıl Eylül ayından itibaren faturalarıma her ay 300–400 TL civarında “iTunes Store” adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Son faturamda ise bu başlık altında topl...

532792*** Numaralı hattımı 26.11.2025'te Turkcell'e taşıdım. 30 Kasım tarihinde Ankara Esenboğa havalimanında bir arkadaşımla yurt dışına çıkmadan önce mobil telefonumdan Avrupa Gezgin Paketi (3 GB ) almak istedik. Arkadaşım bu paketi satın aldı ancak mobil uygulama benim tarifemin bu paketi alma ha...

Uzun süredir Turkcell abonesiydik, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptık. Hat kapandıktan sonra Turkcell’den BTK kararları gereği hattımızda alacağımız olduğu yönünde bir SMS aldık. Bu hat, sonu 6106 ile biten faturalı Turkcell hattıdır ve belirtilen alacak tutarı 192,52 TL’dir. Bu mesaj üzer...

Bugün faturasız hattım bozuldu yedek sim kart almak Keçiören Sanatoryum Turkcell iletişim merkezine gittim. Faturasız yedek yok denildi, bana faturalı yedek sim kart var dedi görevli. Bende en uygun tarifeleri inceledim. O arada e devlete iki aşamalı SMS gelmediği için işlerim yarım kaldı sanıp gitt...

Eylül ayında Turkcell’den taahhütlü olarak çocuk saati hattı aldım. Hattı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çocuk saati bozuldu ve TCL Movetime 46 marka saatimi KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Saat servisteyken hat boşa çıkmasın ve kaybolmasın diye sim kartı bir cep telefonuna taktım. Si...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma tanımlı tarifenin ücreti çok yüksek geldiği için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Öğrenciyim ve gelir durumum bu faturayı karşılamaya yetmiyor. Hattıma her ay yaklaşık 351 TL fatura geliyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini...

Eşimin kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan Turkcell hattını, artık Türkiye’de yaşamıyor olduğumuz için hazır karta çevirmek istedim. Kendi hattım başka bir operatörde ve orada bu işlem yaklaşık 10 dakika içinde sorunsuz şekilde tamamlandı. Aynı talebi Turkcell’deki hattım için yaptığımda ise 96 s...

9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum (Taşıma/Teslimat No: 2025120947495627-3) ve yeni sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği, kuryenin beni kısa sürede arayarak koordinasyon sağlayacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan tam 7 gün geçmesine rağmen ne s...