to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hafta sonu mevcut mobil hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan 1-2 saat sonra taşıma başvurumun onaylandığı mesajı geldi. O günün gecesi de Turkcell den taşımanın yapılacağı tarih ve saat bilgisi iletildi. Olması gerektiği şekilde bugün sabah taşıma işlemi gerçekleştirildi anc...
Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptıktan sonra, o günden bu yana Vodafone kullanan müşteriler bana kesinlikle ulaşamıyor ve halen aramaları...
22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Turkcell uygulaması üzerinden online başvuruda bulundum ve hattın adresime kargo/kuryeyle teslim edilmesini talep ettim. Adresim İstanbul Maltepe’de bulunuyor. Aradan geçen süre içinde hattım hâlâ elime ulaşmadı. Her türl...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı ve daha iyi çekim gücüne sahip olduğu için yaklaşık bir hafta önce numaramı Turkcell’e taşımak istedim. Online başvuru yaparken sistem hata verdiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve hiç bilmediğim, bana ait olmayan 5077***...
2015 yılında kullandığım 5325****94 numaralı hattım üzerinden, yaklaşık 650 TL tutarında bir borç çıkarıldığı ve buna istinaden hakkımda icra dosyası açıldığını öğrendim. Bu borcun haksız olduğunu düşündüğüm için sürecin başında itirazda bulundum; ayrıca aradan 10 yıllık zaman aşımı süresi de geçmiş...
"Merhaba Vodafone müşteri hizmetlerini aradım Müşteri temsilcisi Büşra hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 6 gün sonra bitiyor. Mevcut kullandığım paketimi aynı şekilde devam ettirmek istememe rağmen, tarafıma aynı paketi yaklaşık 650 TL gibi fahiş bir ücretle sunuyorlar. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak ben...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak son tarife yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullandığım 20 GB internet paketi için yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Piyasada ve diğer operatörlerde insanların bu fiyatın yarısına çok da...
"Hızlı şekilde çözüldü"
03.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için dijital kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru sonrasında süreçle ilgi...
Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım elime ulaştı ve uygulamada tarif edilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden son aşamada onay vermiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktivasyonu uyg...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 546*****48 numaralı hattımın taahhüdü 09.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, bana en düşük aylık ücret olarak 800 TL ve üzeri rakamlar sunuldu. Turkcell’i senelerdir kullanan bir müşt...
Şubat ayının 9’unda numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hattımı Turkcell’e geçirdiğim günden bu yana Vodafone hatlardan gelen aramalard...
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone hattımı bugün Turkcell’e taşıdım ancak taşıma işleminden sonra Vodafone numaralarından yapılan aramalar telefonuma ulaşmıyor ve hattım kapalı...
%49 engelli raporum bulunmasına rağmen Turkcell’in hattımı taşıma sürecinde benden bilgim dışında aldığı cayma bedeli nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’de Dolu Ultra 60 GB paketini kullanıyordum, hattımı 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat 20 Şubat 2026’da aktif hâle geldi. Hattımı...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığım günden bu yana Vodafone hatlardan gelen aramalar bana ulaşmıyor ve arayan kişiye hat meşgulmüş gibi görünüyor. Bu durum hiç kesilmeden devam ediyor ve özellikle Vodafone kullanan kişilerle iletişimimi ciddi şekilde a...
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Apple Watch 9 GPS + Cellular akıllı saatimde hücresel özelliği bir türlü aktif edilemedi. Hattımı e‑SIM olarak aldım; ancak çağrı merkezi temsilcisi, saatimde e‑SIM kullanamayacağımı söyledi. Eğer hattımı sadece tek cihazda kullanabileceğim ve saa...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim; ancak Turkcell ile yaptığım yıllık kontratın bitmesini bekledim ki ekstra bir ücret talep edilmesin. Buna rağmen, yalnızca hattımı başka operatöre taşımamdan dolayı tarafıma 1...
24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye aracılığıyla tarafıma bir SIM kart teslim edildi ve gelen bilgilendirme mesajında bu SIM kartın 01.03.2026 saat 16:35 itibarıyla aktif olacağı belirtildi. Belirtilen tarih ve saatte ...
"Teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde saat 14:18 civarında 0 (850) *** ** ** numaralı hattan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, hattımın taahhüt yenilemesi için arad...
27 Şubat 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak iPhone 13 cihazımda eSIM kurulumu yaptım. Kurulumun ardından hâlâ sürekli “Servis yok” uyarısı g...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Telegram uygulaması Turkcell LTE üzerinden çalışmıyor. Aynı telefonda, aynı uygulama Wi-Fi ile tamamen sorunsuz şekilde çalışıyor, sorun yalnızca Turkcell mobil veri (LTE) bağlantısında yaşanıyor. Diğer uygulamalarda herhangi ...
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan, 10 yılı aşkın süredir de hattını değiştirmemiş bir müşteriyim. Mevcut Star + 15 GB + 1000 dakika paketimin taahhüdü sona yaklaşınca sürekli olarak taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirmeler aldım ve ben de 28 Şubat’ta paketlere bakmak istedim. Karşıma çıkan ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
