Turkcell hat taşıma

Turkcell hattımı taşıma işlemi kapsamında gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Buna rağmen telefonuma “geldik, adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi. Ku...

Turkcell'e numaramı taşıdım. 29.12.2025 saat 22:02'de hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz mesajı geldi. Ancak hattı taktığımda hiç şebeke yok. Telefonumu kullanamıyorum. 19072396125 hat taşımada bana mesaj olarak gönderilen talep numaram. Gereğinin yetkililer tarafından yapılmasını yapılmasını de...

23 Aralık tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 19068818285 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Hat Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak evde olmama rağmen b...

22 Aralık’ta Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat, kurye tarafından bir türlü teslim edilmediği için operatöre geçişim tamamlanmadı. Yaklaşık 10 gündür kurye, evde olduğum halde “adreste yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bil...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Her ayın 25’i fatura son ödeme günümdü ve bugüne kadar faturam asla gecikmedi, ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yüksek faturalar sebebiyle hattımı 16 Aralık tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve şu an aktif hattım Türk Telekom’da. An...

25.12.2025 akşamı saat 21.22’de Türk Telekom’da bulunan 3 adet hattımız için online olarak Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında hem mail hem de mesaj aldık. Gelen mailde, Turkcell’e geçiş talebimizin alındığı ve hatları kullanabilmemiz için adresimize en kısa zamanda fiziksel s...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden indirimli hat başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Turkcell hattı Kuryenet ile göndermiş. Teslimat için iki kez “adresinize geldik, evde yok...

5398****32 numaralı hattımı 15 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden onay vererek faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde 300 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım taahhüt edilmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmamı...

25 Aralık’ta Turkcell’e telefon üzerinden iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince ben de müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletilip reklam dinledim ve üç farklı yere aktarıldım. Sonunda işlemlerimin askıda kaldığı, iptal...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell SIM kartımın teslimatını günlerdir bekliyorum, fakat bir türlü teslim edilmiyor. Kargo bilgilerine göre SIM kartım 24 Aralık’ta Çiğli Kuryenet şubesine ulaşmış olmasına rağmen 25 ve 26 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı; bugün 27 Aralık ve hâlâ elime ulaşmış değ...

Turkcell faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüt süremin ayının 25'inde sona ereceği bilgisi verildi ve yeni bir teklif sunuldu. Verilen rakamı yüksek bulduğum için teklifi kabul etmedim ve hattımı 24.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 25.12.202...

25.12.2025 tarihinde saat 10:32’de turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattım için operatör değişikliği/numara taşıma talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi için özellikle online başvuruyu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mevcut operatörümü aradığım...

0545*****21 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşıdım ve 12 aylık taahhüt verdim. Hattımı taşıdığımdan beri hem okulumda hem de evimde çekim gücü son derece zayıf. Ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum, SMS gönderme/alma konusunda bile sorun...

Kasım ayında Turkcell’den yeni hat aldım ve kontörlü kullanıma geçtim. Hattı alırken 1 ay kullanmam gerektiği, 1 ayın sonunda ise 650 TL karşılığında faturalı pakete geçebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım ve kullandım. Aralık sonuna geldiğimizde, belirtilen süre dolunca ...

İnternet üzerinden Turkcell hat taşıma işlemi yaptım ve Pazar günü yeni Turkcell SIM kartımın başvurunun alındığına dair bilgi geldi; kartı da hemen telefona taktım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 0553********48 numaralı hattım Turkcell’e taşınmadı ve hat hâlâ aktif değil. Bu süreçte Turkce...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem bittikten sonra aynı hat ve aynı kullanım için faturamda aşırı bir fiyat artışı yapıldı. Taahhüt öncesinde yaklaşık 650 TL civarı ödediğim hatta, taahhüt bitimi sonrası 1100 TL ve üzeri ücret talep edilmeye başlandı. Buna karşılık Tu...

Vodafone’dan Turkcell’e geçtim ve babam cezaevinde olduğu için, kendisiyle telefonla görüşebilmem adına cezaevine, hattın sahibi olduğuma dair kaşeli ve imzalı bir belge teslim etmem gerekiyor. Bu belge için İstanbul Bağcılar’daki Turkcell ana bayinize gittim fakat talebim, bana göre hiçbir mantığı ...