to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den bir faturalı hat aldım ve sonrasında yurt dışına çıktım. Hattı kapatmayı unuttuğum için bir borç oluştu, ben de bu borcu ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hatta tekrar borç çıkarılmaya devam edildi. Yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğunu düşündüğüm 0532*******55 numaral...
Yasal takibe düşen hatlarımı borcuyla birlikte kapatmama rağmen bayiden sadece borcu kapatmışlar, hattımı kapamayıp bana fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana 'bayiyle görüşün, yanlış bir işlem yapmışlar' diyorlar ve ben Turkcell bayisi hata yaptı diye şu an borçlu gözüküyorum. Tur...
Paketimin taahhüt süresinin bitmesine 4 gün var, müşteri hizmetleri beni arıyor, işlemi telefondan da yapabileceğini söylüyor, yeni paketin özelliklerini anlatıyor, klasik 'onaylıyor musunuz' sorusunu soruyor, 'onaylıyorum' diyorum. Sonrasında bana onaylamadığım başka bir bilgi veriyor. Paketimin bi...
Geçen yıl Turkcell müşteri hizmetleri beni aradı. Rahat hat diye bir tarife teklifini sundu. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dedi. Bende birkaç ay kullandım, sonra paketin iptalini yaptım. Ama hâlâ rahat faturalı olarak görünüyorum. Ve aylık 20 TL ödüyorum boş boşuna. Bende müşteri hizmetlerin...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eşim anne babam çocuklar derken eşim ve benim üzerimde toplam 6 hat var. Turkcell den son altı ayda aldığım bir hattım için iptal talebi oluşturdum. Sonra iptal etmekten vazgeçtim. 532 müşteri hizmetleri iptal edilmeden önce sizi arayacaklar vazgeçtiğinizi söy...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
