VIP Üyeliğe Rağmen Paket Satın Alma Sorunu

Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Zumla uygulamasında iki temel sorun yaşıyorum. Uzun süredir profil fotoğrafı yüklemek istediğimde “geçersiz resim” hatası alıyorum ve denediğim her fotoğrafta aynı hata tekrar ediyor, hiçbir şekilde profil resmimi ekleyemiyorum.

Buna ek olarak, geçen hafta banka kartımla 1 aylık vıp üyelik satın aldım ancak buna rağmen uygulama içinde herhangi bir paket satın alamıyorum. Mesaj hakkı, öpücük vb. Hiçbir paketi alamıyor, vıp olmama rağmen bu özelliklerden yararlanamıyorum.

Profil fotoğrafımı sorunsuz şekilde yükleyebildiğim, vıp üyeliğimin tüm avantajlarını kullanabildiğim ve paket satın alma işlemlerimin düzgün çalıştığı bir çözüm istiyorum.