to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli özürü diledi sırf müşteri temsilcinin samimi davranışından dolayı bu cevabı yazıyorum kendisine teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde babam A** K**** A****'ın vefatı nedeniyle adına kayıtlı olan 5303****29 numaralı kurumsal hattın devri için Düzce merkezdeki Turkcell şubesine ölüm belgesi, miras belgesi, kimlik fotokopisi ve vekaletname gibi tüm gerekli evrakları teslim ettik. Hat devrinin G***** A**** adına y...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Balgat Şubesi (Cumartesi Pazarı yanı) üzerinden Turkcell faturasız hattım için esnek devir işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında hem eski sim kartımı küçültmek için kestiler hem de kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak bayide sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve işlem g...
Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 96 saat süreceğini ve bu sürede beklemem gerektiğini iletti. Ancak 96 saatlik bekleme süresi sonunda şehir dışında olacağım için hattı devretme işlemini gerçekleştiremeyeceğim. Devir işl...
3 Temmuz 2024 yılı Nişantaşı Rumeli Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine hat devir işlemi için gittim. N*** isimli hanımefendi devir işlemleri için gerekli olduğunu söyleyerek 4 ayrı hat adıma tanımlamaya başladı. Sürekli bunu neden yapıyorsunuz diye sorduğumda da kampanyalardan faydalanmanız için d...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
