to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Kayseri’de, Aras Kargo tarafından Tohum Dünyası göndericili 6043413650553 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. KASKİ Genel Müdürlüğü’nde görev yapmaktayım ve kurumumuzun kargo firmalarına karşı herhangi bir kısıtlaması bulunmamasına rağmen, adresimi özellikle laboratuvar binası olarak belirtmiş olmama karşın teslimat sürecinde sorun çıktı.
Beni 0 53*********34 numaralı hattan arayarak Aras Kargo’dan kargomun geldiğini, ikinci katta olmama rağmen aşağı inmem gerektiğini söylediler. Kurumumuzda tüm kargoların her zaman yukarı kata çıkarıldığını, bugüne kadar tüm kuryelerin bu şekilde teslimat yaptığını belirtmeme rağmen, görevli kişi resmi dairelerde oda oda gezemeyeceğini, yukarı çıkmayacağını söyledi. Ben de bu durumu şikayet edeceğimi ifade ettim, kendisi ise “Nereye şikayet ederseniz edin, çıkaramam” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi.
Devamında bana, 6043413650553 numaralı kargomun “kendisine” teslim edildiğine dair SMS geldi. Mesajda kargonun kendisine teslim edildiği yazmasına rağmen, kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafımdan herhangi bir teslim kodu da paylaşılmadı. Yani sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak fiili olarak teslimat yapılmamıştır.
Aras Kargo’da bazı personelin kendi kafasına göre kural koyarak teslimat yapmamasını ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu davranışı ve üslubu şiddetle kınıyorum. Bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını, ilgili personele gerekli işlemlerin yapılmasını, kargomun akıbetinin net bir şekilde ortaya konulmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Kayseri Melikgazi bölgesine teslimat yapan Aras Kargo yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum. İçinde yeni telefon hattımın olduğu kargo, en geç bugün teslim edilecek görünmesine rağmen günlerce oyalandım; şubeyi aradığımda araç arızalı, geç çıktı, dağıtıma geç de olsa gelecek gibi bahaneler duydum. Bu ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken özellikle “kata kadar teslim” ibaresini görerek buna güvenip alışveriş yaptım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat günü kargo görevlisi, “Biz çıkarmıyoruz, aşağıdan alacaksınız, kata teslim yazıp yanılt...
Aras Kargo ile Kayseri’den İstanbul’a gönderdiğim 5196*******65 numaralı kargom, alıcı dışında başka bir şahsa teslim edilmiştir. Gönderici olarak bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kargo içeriğinin maddi değeri yaklaşık 70.000 TL’dir ve gönderim standart gönderi olarak yapılmıştır. Teslimatın yanlış ...
27.08.2025 tarihinde Kayseri Gelişim Şubesi üzerinden Aras Kargo ile toplu sevkiyat gerçekleştirdik. Ürünler fabrikadan teslim alındı, fakat gönderilerimiz sisteme girilmedi ve kargolarımız kayboldu. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım; üstelik kaybolan ürünler özel ve gizlilik gerektiren ür...
29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...
Yorumlar