Turkcell Genç Uygulamasında Yanlış Yaş Görüntülenmesi Nedeniyle Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Turkcell genç uygulamasına kayıtlıyım, 19 yaşındayım; ancak kullandığım hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için sistemde yaşım, hat sahibinin yaşı ola...

Turkcell genç uygulamasına kayıtlıyım, 19 yaşındayım; ancak kullandığım hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için sistemde yaşım, hat sahibinin yaşı ola...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bağcılar Yeni Mahalle Yürüyüş Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine, hattımı genç tarifesine geçirmek için gittim. 15 yaş altı çocuğum için işlem yapılacağı için çocuğumun T. C. Kimlik numarası istendi, ben de paylaştım. Ancak daha sonra oğlumun T. C. Kim...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş...

26.07.2025 tarihinde Turkcell Piazza Avm şubesine gidip yeni hat almak istemem üzerine "Genç Turkcell"tarifesine geçirilecektim. İşlemler halledilip son asamaya gelindiğinde bilmediğim bir numaranın benim şahsi numaram üstünden kendi hattına "Genç Turkcell"tarifesi yaptırdığını öğrendim. Bu yasanan ...
Önceden Turkcell hat kullanıyordum şu an başka bir operatörü kullanıyorum tekrar Turkcell gnç kullanmak için başvuruda bulunduğumda "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetl...

Yeni bir hat almak, bu hatta çocuğumu kullanıcı olarak atamak ve genç turkcell tarifesi satın almak üzere bayiye gittim. Çocuğumun t. C. Kimlik numarası sisteme girildiğinde, t. C. Kimlik numarasının daha önceden bir başka hatta kullanılmış olduğu görüldü ve tarife bize verilmedi. Ebeveyni olmadan v...
Sayın yetkili; üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımı daha önce Vodafone servisine taşımıştım. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulundum. ...
Sayın yetkili; eşimin üzerine kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımızı daha önce Vodafone servisine taşımıştık. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12.05.2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulu...

Turkcell müşterisiyim ve yeni aboneliğimde hattımı ilk olarak Turkcell'e taşımıştım. 21 yaşındayım ancak genç paketlerinden faydalanamıyorum. Genç paketi almak istediğimde sürekli 'Turkcell'li ol' uyarısı alıyorum. Hat üstüme kayıtlı olmasına rağmen genç paket satın alamıyorum. Faturamdan da memnun ...

Genç paketini her yenilediğimde aynı ödülü alıyorum: 3 GB internet 54 lira. Bu durum bir yıldır devam ediyor. Ben faturalı hat kullanıcısıyım, bu nasıl bir uygulama? Bir yıldır aynı promosyon, bu konuda oldukça şikayetçiyim. Yeni bir promosyonun gelmesini bekliyorum. İnternet kotam bittiğinde Turkce...