Turkcell geri ödeme

Turkcell üzerinden Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı kurumsal hattını kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde ...İşte Süper Platin Black 30 tarifesine geçiş yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi neredeyse hiç kullanamamama rağmen, paketim sanki ku...

02.03.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında Mersin Silifke’de Göksu Mahallesi Atatürk Bulvarı No:19/C-D adresinde bu...lunan Turkcell iletişim merkezine giderek Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İşlemi yapan kadın personel bu işlem için 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti...

Turkcell hattıma ait 2026 Şubat ayı faturamda, haberim ve onayım olmadan 11899 servisinden 392 TL tutarında bir ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde 11899 numarasını aramadım, numara sorgulama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “n...

24.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait 652 TL’lik faturayı kendim ödedim. Ancak aynı gün gece saatlerinde farklı bir ...banka hesabımda bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı bu kez tekrar çekildi. Yani aynı hatta ait aynı fatura için aynı gün içinde iki kez tahsilat yapıldı. F...

Turkcell faturalı hattıma ait 2026 yılı Ocak ayına ait, son ödeme tarihi 20 Ocak olan 4.242 TL tutarındaki faturam aynı ...dönem içinde iki kez tahsil edildi. Fazla tahsil edilen bu tutarın iadesi için 20.02.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım ve aynı gün müşteri t...

Turkcell hattım için yurt dışındayken geçici hat dondurma talebinde bulunmak istedim ve az önce canlı destek üzerinden y...azılı olarak görüştüm. İşlem sonuca bağlanmadığı gibi, kimlik doğrulama sürecinde sorulan aşırı detaylı sorular sebebiyle gereksiz yere gerildim ve görüşmeden çıkmak zorunda kaldım...

Turkcell kontörlü hattıma yaklaşık bir ay önce 400 TL yükleme yaptım. Bu hattı sadece eski numaramı arayanların ulaşabil...mesi için açık tutuyorum ve internet kullanımı için başka bir hattımı kullanıyorum. Buna rağmen, hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde hattımdan sürekli “internet kullanımı” ...

Turkcell hattımdan uzun süredir “Service SMS Connect” adı altında düzenli o...larak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Kesintilerin ne zamandır deva...

Yöneticisi olduğum kurumun Turkcell üzerinde 40’ın üzerinde M2M hattı bulunmaktadır ve bu sayı yakın zamanda 100’ü geçec...ek olmasına rağmen yaklaşık üç aydır üç adet yeni M2M hattı talebimizi karşılayamıyorlar. Yeni hatlar için herhangi bir ödeme yapmadık çünkü hatlar zaten gönderilmedi, ancak mevcut...

Turkcell faturalı cep telefonu hattıma ait 2026 yılı Şubat ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyeli...k” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir hizmet...

Turkcell hattımda uzun süredir faturalı hat kullanıyordum, maddi durumum elvermediği için 31.05.2026 tarihinde faturasız... hatta geçiş yaptım. Ancak geçişten sonra hatta tanımlı, benim bilmediğim ve anlam veremediğim borç kalemleriyle karşılaştım. Her şey dahil toplam 324 TL borç görünmektedir. Detayl...

Turkcell’den dijital olarak yeni bir faturalı hat satın aldım. Hat 17 Şubat’ta elime geçti ancak o günden beri aktivasyo...n işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimi okutup aktivasyon adımına geçtiğimde sistem beni e-Devlet sayfasına yönlendirmiyor, sadece yükleme işareti sürekli dönüyor. Farklı ...

21 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 11:43’te Turkcell’den taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair, içinde “taahhüt bitiş ta...rihimin” açıkça yazmadığı bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya tıklayıp uygulamaya girdiğimde de taahhüt süremle ilgili net bir tarih bilgisi göremedim. Bunun üzerine, taahhüdümün b...

18 Şubat Çarşamba günü 850’li bir numaradan aranarak Turkcell’den aradıklarını söylediler. Taahhüdümün bittiğini, 1700 T...L gibi bir ödeme çıkacağını, eğer hat değişikliği yaparsam bu ücreti ödemeyeceğimi, herhangi bir cayma bedeli de olmayacağını ifade ettiler. Taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni y...

Faturalı Turkcell hattı kullanıcısıyım ve Dolu Yıldız paketi aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat günü hattım üzerinden ihh ve... Diyanet Vakfı’na yaklaşık 9 adet fitre bağışı yaptım. Ertesi gün sabah hattımın “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatılacağını ve kullanmadığım Mart ayına ait tarife paketimin ücreti...

Turkcell hattıma bağlı Google Play Store mobil ödeme üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3664 TL tutarında işlem ...yapılarak 10.02.2026 kesim tarihli faturama yansıtılmıştır. Normalde 507 TL civarında gelmesi gereken faturamın 4181 TL olarak çıktığını görünce durumu fark ettim. Bu işlemle ilgil...

Turkcell’e ait faturalı bir hat için, hattı hiç kullanmamama ve hatta kapatılmasını talep etmeme rağmen tarafıma 5.780 T...L borç çıkarıldı ve bu borç için icra takibi başlatıldığını öğrendim. İlgili hat aktif olarak kullanılmadığı gibi, bana hatla ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. İcra dosyasıy...

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi... sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...

İzmir Gaziemir’deki iş yerimiz adına, farklı bir operatörde bulunan kurumsal hatlarımızı Turkcell’e taşımak için 5 Şubat... tarihinde Turkcell kurumsal saha personeli ile görüşerek 9 hat için başvuru yaptık. Saha personeli gelip evrakları aldı, tarifeler belirlendi, imzalar atıldı. Ancak üzerinden zama...

17.02.2026 tarihinde vefat eden kardeşimin 555 *******62 numaralı hattını kapattırmak için varisler olarak veraset belge...leriyle birlikte annem ve babam İskenderun N***** Bey Turkcell bayisine gittiler. Bayide görevli kişiler hattı kapatabileceklerini, ancak bunun için powerbank almalarının zorunlu o...

Google Play Store üzerinden yaklaşık 10 gün önce Instagram için yanlışlıkla 1.039 TL tutarında bir üyelik satın aldım. İ...şlemi mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim için tutar Turkcell hattıma yansıtıldı ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Yanlışlıkla yapılan bu işlem için Google Play üzerin...

Turkcell mobil hattımda yaptırdığım numara değişikliği işleminde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. 16/02/2026 tarihi...nde 532 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yeni numaranın 24 saat içerisinde aktif olacağı ve istersem 23 saat içinde eski ...