Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçiş Sonrası Sahte Borç Aramaları Ve Kişisel Bilgi Talebi

69
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Borcumu ödedim, kurtuldum.

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım. Ödemelerim Turkcell mağazasında da teyit edildi, faturalarım mevcut. Buna rağmen son iki gündür 0532********55 numaralı hattan aranıyorum ve geçmiş dönem borcum olduğu söylenerek kart bilgilerim talep ediliyor.

Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıtıyor, özellikle 16:30 civarında aranıyorum ve bugün ödemenin son günü olduğu, söz verip veremeyeceğim gibi ifadelerle ödeme yapmam için baskı kuruluyor. Kart bilgilerimi paylaşmadım çünkü hem bu aramaya güvenmiyorum hem de geçmiş tüm borçlarımı ödemiş durumdayım.

Bu numaranın Turkcell ile bağlantılı olup olmadığının net şekilde incelenmesini, adıma görünen herhangi bir borç varsa bunun detaylarının resmi kanallardan yazılı olarak paylaşılmasını, aksi durumda da bu numaradan gelen aramaların durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 13:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 14:30

Değerli Müşterimiz, 30.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yasin
7 Ağustos 17:39

Borcumu ödedim, kurtuldum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tanımsız Arama Ve Yanıltıcı Ödeme Talebi Üzerine Şikayet

292

Turkcell hattıma ait telefondan bugün 0542********52 numaralı hattan iki kez arandım. İlk arama saat 17.57’de yapıldığın...

Borç Olmadığı Halde Kredi Kartı Bilgilerim İsteniyor, Kişisel Güvenliğim Tehlikede

343

Turkcell faturalı hattım olan +905*******58 numaralı telefonum üzerinden her hafta +905*******55 numaralı telefondan ara...

Kullanmadığım Numaraya Haksız Borç Atanması Ve Veri Güvenliği Endişesi

263

Yıllardır Turkcell müşterisi değilim ve üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen 0551********57 numara...

Yanlış Hatta Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

47

Turkcell tarafından 0532********55 numaralı hattan defalarca kez arandım ve tarafıma birçok SMS gönderildi. Mesajlarda v...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri