Geçiş Sonrası Sahte Borç Aramaları Ve Kişisel Bilgi Talebi
Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım. Ödemelerim Turkcell mağazasında da teyit edildi, faturalarım mevcut. Buna rağmen son iki gündür 0532********55 numaralı hattan aranıyorum ve geçmiş dönem borcum olduğu söylenerek kart bilgilerim talep ediliyor.
Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıtıyor, özellikle 16:30 civarında aranıyorum ve bugün ödemenin son günü olduğu, söz verip veremeyeceğim gibi ifadelerle ödeme yapmam için baskı kuruluyor. Kart bilgilerimi paylaşmadım çünkü hem bu aramaya güvenmiyorum hem de geçmiş tüm borçlarımı ödemiş durumdayım.
Bu numaranın Turkcell ile bağlantılı olup olmadığının net şekilde incelenmesini, adıma görünen herhangi bir borç varsa bunun detaylarının resmi kanallardan yazılı olarak paylaşılmasını, aksi durumda da bu numaradan gelen aramaların durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell



