to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
20-21 Haziran 2025 tarihli fatura dönemimde, tamamı gece saatlerinde ve uyku esnasında gerçekleşmiş, yaklaşık 10 GB’lik bir internet aşımı ile karşılaştım. Bu durum sonucunda fatura tutarım 991 TL olmuştur.
Telefonumda otomatik güncellemeler, iCloud yedeklemesi ve arka plan veri kullanımı kapalıdır. Bu kadar yüksek veri tüketimi daha önce hiç yaşanmadı.
Bu durumun sistemsel bir hata, arka plan işlem sorunu veya gecikmeli kayıt olabileceğini düşünüyorum. Fatura detaylarımın yeniden incelenmesini, bu aşım ücretinin iptal edilmesini ve paketimin yenilenmesini talep ediyorum. Aksi durumda BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
İyi çalışmalar.
Merhaba, 6-7 Mayıs 2025 tarihli fatura dönemimde, tamamı gece saatlerinde ve uyku esnasında gerçekleşmiş, yaklaşık 10 GB’lik bir internet aşımı ile karşılaştım. Bu durum sonucunda fatura tutarım 991 TL olmuştur. Telefonumda otomatik güncellemeler, iCloud yedeklemesi ve arka plan veri kullanımı kap...
Merhaba, 11-12 Nisan 2025 tarihli fatura dönemimde, büyük kısmı gece saatlerinde ve uyku esnasında gerçekleşmiş gibi görünen, yaklaşık 10 GB’lik bir internet aşımı ile karşılaştım. Bu durum sonucunda fatura tutarım 1670 TL olmuştur. Telefonumda otomatik güncellemeler, iCloud yedeklemesi ve arka pl...
12 Ekim 2025 tarihinde gece 01:20 ile 07:30 arasında, faturalı hattımda internet kullanımı olmamasına rağmen üst üste aşım paketleri yüklenmiş ve toplamda 10 GB internet alınmış. O sırada telefonum kapalıydı ve ben uyuyordum, hiçbir şekilde internet kullanımım olmadı. Ancak buna rağmen faturama 1.10...
02.10.2025 tarihinde Turkcell hattındaki internetim bitmek üzere olduğu için ve paketimdeki 20 GB internet bana yetersiz kaldığı için 02.10.2025 sabah saat 9 sularında paketimi yükselterek 40 GB'lık tarifeye geçtim ancak 03.10.2025 tarihinde geceden başlayıp sabah 6 sularına kadar ben uyurken ve tel...
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattımda, telefonumda güncellemeler kapalı olmasına rağmen mevcut 9 GB internet paketim tamamen bitti ve bunun üzerine 5 defa limit aşımı yaşadım. Üstelik bu limit aşımı gece uyurken, telefonum herhangi bir işlem yapmazken gerçekleşti. Fatura çıkmamasına rağmen bu ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.138 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.341 
Pin Kodu 28 Platinum 1.109 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar