Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ve Faturasız Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Ekstra Ücret Talep Edildi

Kusurlu Ve Faturasız Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Ekstra Ücret Talep Edildi
profile
18 Aralık 2025 20:07
1.105

18.12.2025 tarihinde Meka Butik’in kendi web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden satın aldığım 759 TL tutarındaki takım elbise kargoyla tarafıma teslim edildi. Gelen ürünün rengi ilandaki görselle hiç uyuşmuyor ve ürünün cebi yırtık şekilde, yani kusurlu olarak gönderildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Bu sebeple iade talebinde bulunduğumda, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve bunun için de benden 250–300 TL bandında, özellikle de 300 TL kargo ücreti talep ettiklerini ilettiler. Kusurlu bir ürün için hem iade hakkımın reddedilmesini hem de ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak iade benim yasal hakkım ve ayrıca firma tarafının fatura kesmesi de zorunludur.

Hem iade hakkımın engellenmesi hem de faturasız ürün gönderilmesi nedeniyle CİMER üzerinden gerekli şikayetleri yaptım. Kusurlu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden iadesinin alınmasını ve yasal haklarım doğrultusunda ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

kusurlu-ve-faturasiz-urun-icin-iade-hakkim-engellendi-ekstra-ucret-talep-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Meka Butik’ten Siparişim Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Göktuğ
26 Ocak 20:13
693
meka-butikten-siparisim-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
meka-butikten-siparisim-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Etiketsiz Ve Farklı Gelen Ürün İçin Ücretli Değişim Talebine İtiraz

profile
Yasemin
30 Aralık 2025 18:46
467
Etiketsiz Ve Farklı Gelen Ürün İçin Ücretli Değişim Talebine İtiraz
1
Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Paramı Geri Alamıyorum

profile
Gözdenur
16 Kasım 2025 11:17
1.469
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg

profile
24 Ekim 2025 15:11
2.167
Benzer Şikayet Yaz