PTT Kargo'da Teslim Edilmeyen Gönderiler Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06028716893 takip numaralı gönderim için sistemde “cihet edildi” yazmasına rağmen kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Satıcı ürünü ikinci kez gönderdi, ancak iki gönderide de aynı durum yaşandı ve kargo yine elime ulaşmadı.

Geçen hafta yaşadığım sorunu bugün tekrar aynı şekilde yaşamış bulunuyorum. Kargom teslim edilmediği halde sistemde dağıtım aşamasında görünmesi ve buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak muhatap bulamıyor, ne şubeden ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.