to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Darıca Şubesi'nde Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Aras Kargo Darıca Şubesi’ne ait 5755*******19 takip numaralı kargom 8 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Alıcı benim ve internetten yaptığım alışverişe ait ürünümün bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargo dağıtıma da çıkarılmıyor. Ne teslimat ne de sağlıklı bir iletişim sağlanamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden şubede bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Nazlı G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34595839 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
