to read complaints and reviews, or file yours. 
Mental Up mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanmak istedim. Ancak 7. gün dolmadan, 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 999 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. Yeterli bakiyem olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, Play Store hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmediği için kendim de iptal işlemi yapamadım.
Uygulama, deneme süresi bitmeden 2 gün önce hatırlatma mesajı göndereceğini belirtmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı aldım. Bu nedenle, tamamen habersiz bir şekilde ücretlendirilmek istenmemden dolayı mağdur oldum.
Ücretsiz deneme süresinin sonuna kadar söz verilen bilgilendirmelerin yapılmasını, gizli veya erken çekim girişimlerinin sonlandırılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili aboneliğimin iptal edildiğinin ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Mentalup uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü kendi isteğimizle başlattık, ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma yapılmadan, yıllık 999,99 TL tutarında üyelik ücreti App Store üzerinden kartımızdan çekilmiş. Üstelik, biz uygulamayı telefonumuzdan sildikten s...
Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Ücret kartımdan çekildikten sonra tarafıma bildirim gelmiş, ancak öncesinde herhangi bir şekilde onayım sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık r...
Yorumlar