to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde Turkcell Kapsama Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi'nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir sağlıklı şekilde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Yaklaşık 13 yıldır aynı konumda bu sorunu yaşamamıza rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık. Her seferinde inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar sorunumuzu gerçekten sahiplenen, çözüm üreten herhangi bir muhatap bulamadık.
Talebimiz, Sanayi Mahallesi'ndeki Turkcell hatlarının genelinde yaşanan kapsama ve çekim probleminin teknik ekipler tarafından yerinde incelenmesi ve bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesidir. Hem bireysel hem de kurumsal hat sahibi kullanıcılar olarak, uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
