Acar Home Tencere Takımında Soyulma Ve Çizik Sorunu

21 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Zen Home satıcısından Acar Home marka tencere takımı satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen yaklaşık dört ay sonra tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar ve belirgin çizikler oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici hale geldi.

Ürüne ödediğim 2.800 TL’lik bedel karşılığında bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Günlerdir Acar Home müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Acar Home’un yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, tencere takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Zen Home'dan aldım.