Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunda 1.000 TL Fark Ve Ekstre Harcama Tutarsızlığı

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı kullanıyorum ve son 1–2 gündür kredi kartı borcumun yaptığım harcamalardan daha yüksek göründüğünü fark ettim. Kart hareketlerimde toplam harcama tutarı yaklaşık 3.756,98 TL civarında olmasına rağmen, mobil bankacılıkta güncel kredi kartı borcu yaklaşık 4.210 TL olarak görünüyor ve arada yaklaşık 1.000 TL’lik bir fark bulunuyor.

Uygulamada yer alan kart hareketlerini ve Pehlivan Market, A101, LCW, Samsun Bulvar Avm gibi yerlerde yaptığım işlemleri tek tek kontrol etmeme rağmen, bu farkı açıklayacak ekstra bir harcama ya da bilgiye rastlayamıyorum. Ekstre ve hareketler arasında tutarsızlık olduğu için borcumun olduğundan fazla yansıtıldığını düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, adıma tanımlı Bankkart Genç kredi kartımın son dönem ekstre ve kart hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, harcama toplamıyla görünen borç tutarı arasındaki farkın neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, varsa sistemsel ya da hesaplama kaynaklı bir hata varsa düzeltilerek gerçek borç tutarımın karta yansıtılmasını talep ediyorum.