to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesinde Turkcell Kapsama Sorunu 13 Yıldır Çözülmüyor
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir düzgün şekilde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Yaklaşık 13 yıldır aynı konumda bu sorunu yaşıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık. Her seferinde inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar sorunumuzu gerçekten sahiplenen, çözüm üreten herhangi bir muhatap bulamadık.
Hem bireysel hem de kurumsal hat sahibi kullanıcılar olarak, Sanayi Mahallesi’indeki kapsama ve çekim probleminin Turkcell teknik ekipleri tarafından yerinde incelenmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını ve 0543********35 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
