to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Yıllık Turkcell Kullanıcısıyım, Fakat Uygun Fiyatlı İnternet Paketlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır hem faturalı hem de hazır kart olarak Turkcell hatlarını kullanmaktayım. Hali hazırda birden fazla hattım bulunuyor. Ancak 3498 ile biten numarama özel olarak sunulan internet paketleri...
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Merhaba, Turkcell’in bir Hazır Kart kullanıcısı olarak mobil paket fiyatları konusundaki memnuniyetsizliğimi iletmek...
Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...
20 yıldan fazla Turkcelliyim ve 2025 mart ayında sözleşmem 370 TL'den yenilendi. Mart ayında faturam 364.7 TL iken nisan, mayıs faturalarını 391.5 TL'den ödediğimi fark ettim. 17.06.2025 saat 15:15 te yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesine istinaden aradaki farkın telsiz kullanım ücreti olduğu söyl...
Turkcell'in faturalı Rahat paketlerini kullanıyordum, fakat daha sonra faturalıdan faturasıza, yani hazır karta geçiş yaptım. Bana, tekrar faturalı olabilmem için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. GNÇ'nin 90 GB paketine abone olmak istiyordum. Abone olmak istediğimde taahhütlü fiyat aylık 470 TL'ydi...
Turkcell Rahat'tan Hazır Karta geçerken bayi tarafından bütün yılın vergisi tek seferde talep edilip ayrıca geçiş ücreti kesiliyor. Teyzeme rahat tarife paketi aldım ve alırken tekrar faturasıza istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz gibi yanıltıcı bir ifade kullanılıyor. Ancak bayiden geçiş sağlan...
Turkcell Ödeme ve Para Hizmeti olan Paycell uygulamasına 1750 TL hesabımdan nakit olarak, kart ile ödeme falan değil, nakit para transferi gerçekleştirdim. Faturamı Paycell üzerinden ödemek için fakat 24 saat geçmesine rağmen üstünden hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iki kere bildirim yaptım, ...
"Turkcell iletişim merkezinden Hicran Hanım sorunumu halletti. Kendisine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Yılların Turkcell müşterisiyim her sabit müşterinize olduğu gibi bana da yüksek fiyat çıkardınız. Çözüm olarak gelecek 1 senelik vergisini vermek şart...
Turkcell faturalı hat kullanıyordum ve kontratım bittiğinde fiyat inanılmaz derecede yükseldi. Kapsama alanında sıkıntılar yaşıyorum ve bana gelen teklifler oldukça yüksek. Hazır karta geçiş yaptım ve operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum çünkü herkese farklı fiyatlar uygulanıyor. Karşı operatörü...
Turkcell hazır kart için paket otomatik olarak yenileniyordu; ancak artık bu işlemi gerçekleştirmiyorlar çünkü her ay fiyat artışı oluyor! Ayrıca, paket bitmeden bir süre önce uyarı mesajı gönderiyorlardı fakat son zamanlarda bunu da yapmıyorlar. Bu durum, siz fark edene kadar yüksek bir ücretle int...
1 ay içerisinde üç kere paket aldım 244 TL 24 GB internet tekrar almak istediğimde aynı paketi 310 TL'ye çıkarmışlar yeni hazır kart alanlara daha iyi tarifler verirken eski kullanıcılara sürekli farklı fiyat tarifesi uyguluyor gördüğüm en beter ve şirket üzerime üç tane hat var ve hepsini en kısa s...
Halihazırda kullanmış olduğum Turkcell numaramı Temmuz 2023 'te online işlemlerden faturalı hatta dönüştürdüm. Öncesinde faturalı hat kullandığım ve paket dışında aşmalar yaşadığımdan hazır karta dönmüştüm ancak online işlemlerden bana sunulan 'Aşmaz fırsat 12 GB' adlı paketle faturalıya geçebileceğ...
":) ) ) ). Teşekkürler..."
Bugün internet sitenizde gördüğüm ve yeni Hazır kart alanlar için olan tarife ( https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/konusma/super-star-20-gb) için...
Sarıyer merkez Turkcell bayiden yeni hazır kart ve e sim kart aldım 1000 TL fiyatı var dediler bende ödedim. E sim çalışmadı başka bir ilçedeki Turkcell bayisine gittim kart sim aldım ve tarifeme bakar mısınız dedim oda standart tarife içinde paket yok. 499 TL hat parası 89 TL eşim parası dedi. Ben ...
https://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/hazir-kart-faturali-hat-gecis-paketleri/asmaz-firsat-30-gb Hazır karttan faturalıya geçişte 178 lira tarifeye neden faturalı hat müşteriniz olarak geçiş yapmak istediğimde 320 lira ödemek durumunda kalıyorum? Faturalı hat müşterilerinizi mi cezalandı...
Turkcell Hazır Kart kullanım süremi doldurdum. Hattımı yeniden aktif etmek istediğimde 620 TL hat için bir yıl hazır kart olarak kullanabileceğim ve telsiz ve yeni hat vergileri ile toplamda hariç 1080 TL fiyat vergilerle bir yıllık maliyet 1400 TL yi geçiyor.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
