to read complaints and reviews, or file yours.Festival 60 GB Tarifemde İki Kez Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme
Turkcell mobil hattımda Festival 60 GB tarifesini 09.09.2025 tarihinde bana sunulan ilk fiyat üzerinden kullanmaya başladım. Ancak son bir aydır bu tarifenin ücreti önce 550 TL’den 600 TL’ye, ardından da 650 TL’ye çıkarıldı ve kısa süre içinde iki kez zam yapılmış oldu.
Tarifeyi tercih etme sebebim başlangıçta teklif edilen fiyat olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve art arda yapılan fiyat artışlarını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu değişiklikler yapılırken tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme de yapılmadı.
GSM numaramın son 4 hanesi 6739’dur. Festival 60 GB tarifemde, bana ilk sunulan ücretin yeniden geçerli olmasını ve hattımın bu ücret üzerinden faturalandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yapılan görüşmede herhangi bir fiyat değişikliği yapılmayacağını mevcut fiyatın görünen fiyat üzerinden yapılacağı tarafıma bildirildi. Bende hattımı başka bir operatöre taşıyacağım
