Turkcell faturaya telefon hat taşıma

Turkcell’e 12 Ocak tarihinde online üzerinden “Online Özel Favorim 25 GB” kampanyasıyla 320 TL olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Hattım 16 Ocak’a kadar açılmadı, durumu ilettiğimde “aktif edilmemiş” denilerek tekrar bir görevli gönderildi ve gelen kişi yeni hat verip hattı aktive etti. Aktivasyonu...

12.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Evimin içinde hat sürekli çekmiyor, çağrılar düşmüyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu durum günlük haya...

Turkcell telefon hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhütlü olarak ödediğim faturam 262 TL iken, Kasım dönemine ait ve son ödeme tarihi 2 Aralık olan faturam 1.255 TL olarak çıkarıldı. Sadece 2–3 gün taahhütsüz kalmanın bedeli bu tutar olamaz; böyle ...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelimin ne kadar olacağını özellikle sordum. Bana 250 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak hat taşıma işleminden sonra kasım ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 0987 ile biten hattımı şirketimizin Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında kurumsala taşımıştım. Şirketten ayrıldıktan sonra hattım tekrar bireysel hatta döndürüldü ve ardından uygun bir paket teklifi sunulmadığı için numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda k...

Turkcell tarifeleri artık çok yüksek fiyatlarda. Senelerdir bir Turkcell kullanıcısıyım ama hattımı taşıyacağım. Böyle bir tarife olamaz. Sanki araba taksiti ödüyoruz, bu kadar da olmaz. Bu nedir böyle bir aylık telefon faturası, insanların canını yakıyor. Yazıktır. Turkcell buna bir çare bulunuz.

Sahibi olduğum ve lise öğrencisi olan oğlum tarafından kullanılan 0546********91 numaralı Turkcell hatlı telefona, fahiş internet kullanımı açıklaması ile yansıtılan yüksek tutarlı faturalandırmaya itirazım bulunmaktadır. Kullandığımız Turkcell hattı, 20 GB internetli ve aylık yaklaşık 336 TL fatur...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Sürekli faturam artıyor ve hiçbir artısı yok eski müşteri olmanın. Kontratım doluyor. Eğer düzgün bir kampanya yapmaz iseniz hattımı taşıyacağım. Bir telefon faturası bu kadar yüksek olmamalı. Bu konuda bir indirim yapılmasını istiyorum.

Turkcell faturalı hattım, yeni taşındığım ve şehrin ortasında yer alan sitede çekmediği için hattım ile hiçbir kullanım sağlayamıyorum. Baz istasyonu talebi oluşturduk, ancak olumsuz cevaplandı. Benden, çekmeyen ve kullanamadığım bir hat için her ay 500 liralık faturayı ödemem bekleniyor. Yıllardır ...

Kurumsal hat sahibiyim. Şirketime ek olarak yeni hat sipariş ettim. Gelen sim kartı 3 farklı telefona takmamıza rağmen sim kart çalışmadı. Telefonda çalışmayan bu sim kart için ekip yollanacağı söylendi. 2 hafta boyunca ne gelen ne giden oldu. Bu süre zarfında oluşan faturayı sim kartı kullanmamama ...

24 Eylül 2024 tarihinde telefon hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Hat taşıma yaparken taşıdığımız bayi yetkilisi ve internet sayfalarındaki bilgi, 14 gün süreyle cayma bedeli olmadan çıkabileceğimdi. Hattın çekim gücünden memnun olmadığım için 2 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. G...

3 senedir kullandığım Şirkete ait Turkcell numarasını işten ayrılırken üzerime almak istedim. Kurumsaldan bireysele taşınabileceği söylendi. Turkcell tarafından. Taşıma işlemi yapıldı. Hat adıma geçti, bu işlemler yazlığımın olduğu Edremit Turkcell bayisinde yapıldı. Ben orada aylık 650 TL olan Turk...

Turkcell faturalı hattımın 1 yıllık telefon fatura süresi dün bittiği halde Eylül ayı için 290₺ fatura gözüküyor. Mobil uygulamada. Paket kendi kendine yenilenmiş. Benim böyle bir talebim olmadı bunu kabul etmiyorum. Yeni paketler yüksek fiyatlı olduğu için hattımı taşıyacağım. Bu ücreti ödemek zoru...

Turkcell Pasaj'dan telefon satın aldım. Daha sonra beni arayıp telefonuma sigorta yapmak isteyip istemediğimi sordular. Telefonuma "Akıllım Güvende" isimli bir sigorta yaptırdım. Hat ile ilgili taahhüt sürem dolunca başka operatöre geçmeye karar verdim ancak sigorta taksitim devam ediyordu. Müşteri ...

Merhaba, Şirket olarak uzun zamandır Turkcell'e çalışmaktayız. Fiyatları diğer operatörlere göre daha yüksek olduğu için taşımak istedim. Sonrasında kulaklık hediye kampanyası diye bilgi verip daha sonrasında ödediğim faturalara ekleme yapılarak faturama yansıtılmıştır. Ve 5 hat yenilememe rağmen 8...

Merhaba iyi günler, Turkcell telefon hattı kullanmaktayım. Bu hat yüzümden başıma gelmeyen kalmadı. Zaten öncesinde çok defa şikayet edip sonuç alamadığım bu katı kurumda sizlere hat almadan önce şu tavsiyeleri vereyim. Birincisi : Size kullanılmış hat verme ihtimalleri var kendi fikrim bu oran çok ...

7 yaşındaki oğlumun okul için kullandığı ve sadece ebeveynlerin arayabildiği akıllı saati bulunmaktadır. Saatin içerisindeki hat Turkcell'e aittir. Bu ikinci kez başıma geliyor. Taahhüdüm dolmuş ve bu sefer bana 522 TL'lik bir fatura çıkarmışlar. Daha önceki bir durumda müşteri hizmetlerini arayarak...

Turkcell telefon hattıma ait ödenmemiş borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Dört yıl sonra hattımı başka bir operatöre taşıdığımda borcumun olduğunu öğrendim. Küçük bir miktar olan borç, oldukça yüksek bir tutara ulaşmış ve bunu ödemek istemiyorum. Eğer zamanında bir bilgilendirm...

Maddi ve Hukuksal olarak Turkcell çalışanlarının hatasından ötürü başıma gelecek tüm sorun ve sorumlulukların sorumlusu Turkcell’dir Sonu x3 53 ile biten hattımı Turkcell’e taşıdım. Gerekli belgeleri Gebze TİM merkezine teslim ettim Home Office çalıştığımdan ötürü ev adresime şahıs şirketi kurdum. ...

Turkcell'e hat taşıma sürecimde mobil uygulama üzerinden yıllık taahhütlü, aylık ödemesi 204 TL olan MegaSürpriz35 paketini seçtim. Sonrasında bayiye giderek hat taşıma işlemlerimi tamamladım. Belirtilen tarihte sorunsuz şekilde hat taşıma işlemim gerçekleşti. Birkaç gün sonra mobil uygulama üzerind...

2 gündür hat taşıma işlemi yapılmış. Bir Turkcell de hattım hala açılmadı. Bana TİM de 1 saat sonra açılacağını söylediler. 2 gün oldu, hala sinyal yok. 600 TL hat taşıma ücreti alıyorsunuz, üstüne yüklü telefon faturası çabası. Ne zaman açılacak bu hatlar?

Turkcell den yaklaşık 3 ay önce kamu personeli olmam nedeniyle kamu tarifesine geçiş yaptım. Kamu paketi bedeli 87,90 idi. Geçiş yaptığım ilk ay eksik olması nedeniyle 60 TL. Fatura geldi. Daha sonra ise 87,90 TL. Fatura geldi. Zaten gelmesi gereken kamu tarifesi paket bedeli de bu idi. Telefon fatu...

22 sonra bitecek olan taahhüdüm için şu an ödemiş olduğum aylık 104 TL yerine bana sunulan teklif aylık 200 TL. Böyle bir zammı neye dayanarak yapıyorsunuz? Düzgün bir teklif yapmıyorsanız hattımı taşıyacağım. Üstelik bu tarife genç turkcellilere özel güya. Yahu bu ülkede kaç tane genç ayda 200 TL t...