to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamda Vodafone Click And Play isimli bir abonelik ücreti olarak 229 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğin tarafımdan talep edilmediğini, onayım dışında hattıma tanımlandığını düşünüyorum ve derhal iptal edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemini 0850 477 72 25 numaralı telefonu arayarak yapabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı çeşitli kerelerde aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona kimse cevap vermedi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu Vodafone Click And Play aboneliğinin, Turkcell faturalı hattımdan acilen iptal edilmesini ve hattıma bu tür aboneliklerin bir daha tanımlanmamasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Turkcell faturama Htp Click n Play adına abonelik başlatılmış ve 229 TL yansımış. Bunun iptalini istiyorum ve ücret iademi talep ediyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sitenin numarasını veriyor. Arayıp iptal ettim ama ücret iademi yapmıyorlar.
Htp Click and Play aboneliğimin iptalini istiyorum. Her ay 229 TL kesiliyor ve bu işlerin en kısa zamanda iptal edilmesini talep ediyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım bir program için ücret alıyorsunuz.
Turkcell hattımın son 4 hanesi 5254 olan faturalı bireysel hattıma, bugün bilgim ve onayım dışında “Click in Play” isimli bir abonelik ücreti (229 TL) yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Muhtemele...
Turkcell faturama "Click n Play" üyeliği adı altında ödemeler yansıtılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir abonelik gerçekleştirmedim. Üyeliğimin aktif edildiği ve bu işlemi benim yaptığım ifade edilmekte fakat benim böyle bir üyelik işlemim ve talebim olmamıştır. Turkcell müşteri hizmetleri tarafında...
Turkcell uygulamasında gezinirken önüme çıkan bir şifrenizi giriniz. Ekranı ile şifre girdikten sonra adıma fitme aboneliği başlatılmıştır. 229₺ faturaya yansıtılmıştır. Tarzında bir bildirim geldi. Fitme nedir ne değildir bilmem. Ömrümde girmedim. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana bu farklı...
Yorumlar