to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yetkisiz Vodafone Click And Play Ücreti İptal Edilsin
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamda Vodafone Click And Play isimli bir abonelik ücreti olarak 229 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğin tarafımdan talep edilmediğini, onayım dışında hattıma tanımlandığını düşünüyorum ve derhal iptal edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemini 0850 477 72 25 numaralı telefonu arayarak yapabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı çeşitli kerelerde aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona kimse cevap vermedi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu Vodafone Click And Play aboneliğinin, Turkcell faturalı hattımdan acilen iptal edilmesini ve hattıma bu tür aboneliklerin bir daha tanımlanmamasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
