to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın bu ayki faturasında 439 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve hat açma-kapama ücreti eklendiğini gördüm. Oysa hattım kapanmadan önce ödememi yapmıştım, buna rağmen bu ücret faturama haksız şekilde yansıtılmış. Bu durumu asla kabul etmiyorum. Faturanın düzeltilmesini ve haksız yere alınan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili fatura veya müşteri numaram: 1554. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve hattım şu an aktif olarak kullanılmaktadır.
Yıllardır turkcelldeyim ama böyle şey görmedim. Yoğunluğum sebebiyle ödeme tarihini kaçırdığım faturam kullanıma kapanmıştır. Ödemesini hemen yaptım. Daha sonra faturamı inceleyeyim dedim 150₺lik faturam 312₺ olmuş. 109₺ hat Açma kapama ücreti olarak geçiyor. Herhangi bir işlem ya da masraf yapmadan...
31.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 168,5 TL tutarında hat kapama-açma ücreti yansıtıldı. Hattımın kapanması bilgim dahilinde gerçekleşti, ancak bu işlem için ek ücret alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Faturamda bu ücretin...
Turkcell faturamın ödenmesindeki gecikmeden kaynaklı olarak hattım kapanmıştır. Aynı gün içerisinde ödeme yapıp hattımı açtırdığımda, gecikme faizi ile birlikte bir sonraki faturama 109,75 TL hat açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici haklarıyla görüştüğümde böyle bir ücretin yasal olmad...
Turkcell hattımı kapatmamasına rağmen benden ücret talep ediyor. Geçen ay sözde hattım kapatılmış fakat böyle bir durum yaşamadım. Faturamı ödedim ödediğim halde bana bu ay için açma kapama bedeli yansıtılmış!? Bu nasıl bir usulsüz sistemdir. Hattım madem kapandıysa o ay faturaya neden yansımadı da ...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 1275 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada özellikle “iletişim ücretleri” kısmında 941 TL yazıyor ve ayrıca anlamadığım şekilde hat kapama-açma ücreti de eklenmiş. Hattımda herhangi bir kapama durumu yaşanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbi...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 936 
eSIM 1.140 
Fatura 17.798 
Faturalı Paketler 3.330 
Faturasız Paketler 629 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 554 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.609 
Kampanya 1.377 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 168 
Mobil İmza 579 
Mobil Ödeme 917 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 272 
Numara Taşıma 3.297 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.885 
Taahhüt 1.442 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.292 
Yorumlar