to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın bu ayki faturasında 439 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve hat açma-kapama ücreti eklendiğini gördüm. Oysa hattım kapanmadan önce ödememi yapmıştım, buna rağmen bu ücret faturama haksız şekilde yansıtılmış. Bu durumu asla kabul etmiyorum. Faturanın düzeltilmesini ve haksız yere alınan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili fatura veya müşteri numaram: 1554. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve hattım şu an aktif olarak kullanılmaktadır.
Yıllardır turkcelldeyim ama böyle şey görmedim. Yoğunluğum sebebiyle ödeme tarihini kaçırdığım faturam kullanıma kapanmıştır. Ödemesini hemen yaptım. Daha sonra faturamı inceleyeyim dedim 150₺lik faturam 312₺ olmuş. 109₺ hat Açma kapama ücreti olarak geçiyor. Herhangi bir işlem ya da masraf yapmadan...
31.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 168,5 TL tutarında hat kapama-açma ücreti yansıtıldı. Hattımın kapanması bilgim dahilinde gerçekleşti, ancak bu işlem için ek ücret alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Faturamda bu ücretin...
Turkcell faturamın ödenmesindeki gecikmeden kaynaklı olarak hattım kapanmıştır. Aynı gün içerisinde ödeme yapıp hattımı açtırdığımda, gecikme faizi ile birlikte bir sonraki faturama 109,75 TL hat açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici haklarıyla görüştüğümde böyle bir ücretin yasal olmad...
Turkcell hattımı kapatmamasına rağmen benden ücret talep ediyor. Geçen ay sözde hattım kapatılmış fakat böyle bir durum yaşamadım. Faturamı ödedim ödediğim halde bana bu ay için açma kapama bedeli yansıtılmış!? Bu nasıl bir usulsüz sistemdir. Hattım madem kapandıysa o ay faturaya neden yansımadı da ...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 1275 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada özellikle “iletişim ücretleri” kısmında 941 TL yazıyor ve ayrıca anlamadığım şekilde hat kapama-açma ücreti de eklenmiş. Hattımda herhangi bir kapama durumu yaşanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbi...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar