to read complaints and reviews, or file yours. 
0539*******73 numaralı faturalı Turkcell hattımı faturasıza çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talebimin alındığı ve işlemin 96 saat (4 gün) içinde gerçekleşeceği söylendi. Günümüzde teknolojinin bu kadar ilerlemiş olmasına rağmen, faturalıdan faturasıza geçiş işleminin bu kadar uzun sürmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Çağımız hız çağı olmasına rağmen Turkcell’in bu konuda oldukça yavaş kaldığını düşünüyorum. Eğer bu süreç daha da uzarsa, hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hem daha yüksek ücretler ödeyip hem de bu kadar beklemek istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 96 saat süreceğini ve bu sürede beklemem gerektiğini iletti. Ancak 96 saatlik bekleme süresi sonunda şehir dışında olacağım için hattı devretme işlemini gerçekleştiremeyeceğim. Devir işl...
Turkcell hazır kart geçiş işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalıdan faturasız hatta geçiş yapmak için 0541*****23 numaralı hattım için online başvuruda bulundum. Aynı şekilde diğer hattımı da hazır karta geçirmek istedim. Ancak, bir hattım bir gün içinde hazır karta geçirilirken, ...
Turkcell faturalı hattımın sonu 123 ile biten numarasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini ve geçiş yaparsam herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Ancak ...
Merhabalar, Turkcell müşteri hizmetlerinden faturalı olan hattımı faturasıza çevirmek için başvuruda bulundum 2-3 gün oldu hala faturasıza geçmedi. Konuyla ilgili size dönüş sağlanacak dendi ama dönüş yapan olmadı. İlgisiz kalındığı gibi bu beklediğim sürecide faturama yansıtacaklar. Acil çözüm bekl...
Yorumlar