to read complaints and reviews, or file yours.Faturalıdan Faturasıza Geçişte Uzayan Süre Ve Yavaş İşlemden Şikayetçiyim
0539*******73 numaralı faturalı Turkcell hattımı faturasıza çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talebimin alındığı ve işlemin 96 saat (4 gün) içinde gerçekleşeceği söylendi. Günümüzde teknolojinin bu kadar ilerlemiş olmasına rağmen, faturalıdan faturasıza geçiş işleminin bu kadar uzun sürmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Çağımız hız çağı olmasına rağmen Turkcell’in bu konuda oldukça yavaş kaldığını düşünüyorum. Eğer bu süreç daha da uzarsa, hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hem daha yüksek ücretler ödeyip hem de bu kadar beklemek istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çap yetmezliğinden gitti Turkcell!
Faturasıza geçme talebini ileteli 35 saat oldu, hâlâ faturasıza geçmedi! Turkcell " Süreç 96 saat içinde tamamlanacak." diyor! Yüksek fiyatlarla milleti söğüşleyen bir Çağdaş Vlad! Bir de süreçleri çok yavaş! Elbet bu Vlad'ın bir Fatih'i çıkar!
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Faturasız hatta geçiş işleminiz tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
