Turkcell Faturalı Pakette Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri

İlker · 2025-11-12T01:56:09+03:00

Turkcell Festival 100 GB faturalı paket kullanıyorum. Faturalı hatta geçtiğimden beri paketim ay dolmadan bitiyor. 100 GB internet paketim çok kısa sürede tükeniyor, ek olarak 10 GB paket aldığımda ise 3 gün bile olmadan o da bitiyor. Özellikle fatura yenilenmeye yakın paketlerin bitmesi ve sürekli ek paket almak zorunda kalmam, Turkcell’in sadece ek paket satmaya çalıştığını ve faturayı gereksiz yere artırdığını düşündürüyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu hattımı faturalıya geçirdiğimden beri sürekli yaşıyorum. Tarifem 850-900 TL civarında olmasına rağmen, ek paketlerle birlikte aylık 2 bin tl’ye yakın ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. 5260 ile biten hattım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gereksiz yere fatura şişirilmesine son verilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 17.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Berkay

Turkcell

710

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 10 GB” paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle de son 3 gündür internet kullanmamama rağmen paketimdeki internetin sürekli tükendiğini fark ettim. Yaklaşık on bir buçuk aydır aynı hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tar...

İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Ek Paket Zorunluluğu Hakkında Şüphelerim Var

Canan

Turkcell

395

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aynı kotalı internet paketimi, fatura tutarımı değiştirmeden kullanmaya devam ediyorum. Ancak son iki-üç aydır internet paketim bir anda hızla tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Örneğin, daha dün paketim yenilendiği halde bir gün...

internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-ek-paket-zorunlulugu-hakkinda-suphelerim-var-1.jpg

1 Destek

İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor, Çözüm Bulunamıyor

Oğuzhan

Turkcell

1.065

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...

1 Destek

İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sedat

Turkcell

1.449

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı yalnızca kendi telefonumda kullanıyorum, herhangi bir paylaşım ya da hotspot işlemi yapmıyorum. Ancak Turkcell’li olduğumdan beri internet paketim her ay çok hızlı şekilde tükeniyor. Faturamda...

1 Destek

Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor Ve Yüksek Fatura Ücreti Yansıyor

Şayan

Turkcell

247

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB Altın Festival internet paketim son 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitiyor ve paketim bittikten sonra faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve çoğunlukla Wi-Fi ağına bağlı olmama ra...

turkcell-internet-paketim-hizla-bitiyor-ve-yuksek-fatura-ucreti-yansiyor-1.jpg