to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasını ocak ayından beri sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak özel sebeplerim nedeniyle bugün poliçemin iptal edilmesini talep etmek için acenteyle telefon üzerinden görüştüm.
Herhangi bir problem yaşamamış olmama ve iptal sebebimin tamamen şahsi olmasına rağmen, acente çalışanı iptal talebimi ilettiğimde garip bir tavır sergileyerek “böyle bir sürecin olacağından bilgimiz olsaydı yapmamış olurduk” şeklinde bir ifade kullandı.
Bu tür şahsi yorumların, özellikle müşterinin kararına saygı gösterilmesi gereken bu tarz durumlarda, kurumsal kimliğinize zarar verdiğini düşünüyorum.
Ben Allianz’dan, özellikle acentelerde görev yapan çalışanların müşteriyle iletişimleri konusunda daha dikkatli olmalarını, kişisel yorumlarını kendilerine saklamalarını ve daha profesyonel, saygılı bir dil kullanmaları için gerekli uyarıların ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için geçtiğimiz yıl iptal talebinde bulunmama rağmen poliçem Ocak ayında otomatik olarak yenilenmiş ve haberim olmadan hesabımdan ödeme çekilmiştir. Poliçe numaram 0001071009818459’dur. Sigorta sürecinde bir acente ile iletişimdeydik....
Allianz Sigorta’da bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 2025 Eylül ayında yenilendi. Ancak hiçbir şekilde aranmadığım, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirilmediğim halde, poliçemin Allianz tarafından Ekim ayında iptal edildiğini bugün hastanede işlem yaptırmaya çalışırken öğrendim. Hastanede...
Geçen sene yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti tarafımdan hiçbir onay alınmadan, herhangi bir sözleşme imzam ve onayım bulunmaksızın bu sene de otomatik devam ettirilmiş olup kartımdan izinsiz şekilde ücret çekilmeye çalışılmıştır. Kart bilgilerim değiştiği için zaten ücret çekilememişt...
Allianz’da 0001071009688919 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bu yıl bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. 26 Aralık 2025 tarihli bu yenilemeyi fark eder etmez poliçenin iptali için Allianz’a e‑posta gönderdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “uzman ekiplerimi...
Bugün Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. En başta özellikle bir yıllık olacağını, ödemeyi kredi kartıyla sadece bir kereliğine mahsus yapmak istediğimi, kartımın sisteme kaydedilmemesini ve poliçemin bir sonraki sene otomatik yenilenmemesini açıkça belirttim. E...
Yorumlar