Turkcell Faturalı Paketler iletişim numarası

2013 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve düzenli bir müşteriyim. Tarife yenileme zamanım geldiğinde bana sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek bir rakam olarak iletildi. Mevcut tarifemin devamı için 1300 TL talep ediliyor. Ancak faturasıza geçip bir ay sonra tekrar faturalıya g...

Turkcell'de yaklaşık bir yıldır 40 GB'lık tarifemi yüksek bir ücretle kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda diğer operatörler aynı özellikteki tarifeyi 240 TL'ye sunarken, Turkcell'de kendi hattıma 500 TL fiyat veriliyor. Bu fiyat farkını hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut Esnaf 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır üst tarifelere geçmek istediğimde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Turkcell Online İşlemler uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden de defalarca görüşmeme rağmen, tüm kanallardan aynı yüksek fiyat...

Şirket yetkilisini eksik ve yanlış tanımlamışlar. Ya da yetkili diye tanımladıkları ikinci kişiyi hangi evraka istinaden tanımlamışlar. Turkcell kurumsalı aradığımızda 'mail atın' diyorlar. Mail atıyoruz, numaralarda yazılı iletişim numarası olmadığı için 'size dönüş sağlayamıyoruz' diyorlar. Aylard...

Ya ne bir iletişim numarası ne bir mekan adresi arıyoruz ulaşamıyoruz. Sizi beklemek zorunda mıyız biz ne zaman gelecekler diye? Ne kötü bir kurumsunuz, koskoca Turkcell bu kadar kötü bir firma ile nasıl anlaşma yapabiliyor, aklım almıyor gerçekten.

Turkcell abonesiyim. 539 *******76 numaralı hattıma 130 TL lik tarifem 255 TL oluyor. Bu nasıl fiyat artışı? 1 yılda % 100 artış... Teknolojinin geliştiği bir zamanda aynı tarifeyi daha uygun fiyata vermeniz gerekmez mi? Turkcell kalitesini yaşamak istiyoruz ama bedeli çok. Uygun fiyatlı tarife sun...

Geçtiğimiz günlerde Turkcell taahhüdüm dolmak üzere olduğu için internetten arama yaparken bir Turkcell sayfasına girdim ve telefon numaramı yazdım. 1000 dakika ve 15 GB'lık paketi 79 TL'ye vergiler dahil kullanırken, 120 TL'ye vergiler hariç çıkması nedeniyle rahatsızlığımı yazdım. 14.12.2023 tarih...