Derimod Şubesinde İzinsiz Açılan Sahte Gmail Hesabı

Aralık 2025’te Derimod Gaziantep Sanko şubesinden iki adet mont satın aldım. Ödeme sırasında kasiyer, Derimod uygulamasını indirmek için telefonumu istedi; ben de kendisine verdim. Daha sonra, telefonum üzerinden benim adıma bir Gmail hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesap şu an telefonumla bağlantılı görünüyor, ancak hesabın kurtarma e‑postasını kendi kişisel e‑postasına tanımlamış.

Bu sahte Gmail hesabı ile Derimod internet şubesine giriş yapamıyorum. Ayrıca bu hesap üzerinden Google Play’de çeşitli üyelikler açıldığını, bu yüzden tarafıma ödemeler yansıtıldığını ve bu ödemeleri iptal edemediğimi gördüm. Şubat ayında bu durumu fark ettikten sonra, acilen adıma açılan bu Gmail hesabının kapatılması için alışveriş yaptığım Derimod Gaziantep Sanko şubesine gittim; ancak çalışanlar, böyle bir şey yapmadıklarını söyleyerek durumu inkar ettiler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Adıma ve telefonum üzerinden izinsiz açılan bu Gmail hesabının derhal kapatılmasını veya şifresinin tamamen tarafıma verilmesini, ayrıca bu hesap üzerinden açılan Google Play üyelikleri ve buna bağlı oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ile ilgili bu ciddi konuda acilen dönüş yapılmasını rica ederim.