4
Çözüldü
Yıllık 240 GB Tarifenin Otomatik Yenilenmediği Ve Yanıltıcı Plan Değişikliği
21 Temmuz 20:49156
"Turkcell tım numarasından benimle iletişime geçen Fatma Hanım'a, ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Paketlerfatura kesim tarihleri
2 şikayet
Onaysız TYG Avantaj Paketi İçin 2000 TL Ücret İptali Talebi
23 Mart 15:21429
Turkcell faturalı hattım 5061****47 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında TYG Avantaj isimli bir paket tanımlanmıştır.... Bu paket nedeniyle 10 Şubat ve 10 Mart kesim tarihli faturalarımda, Şubat döneminde 800 TL, Mart döneminde ise 1.200 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ekstra ücret yansıtılmıştır.
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell434
Avans TL49
Cayma Bedeli2.906
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.113
eSIM1.216
Fatura15.896
Faturalı Paketler3.791
Faturasız Paketler727
Gnctrkcll875- Hat Aktivasyonu720
Hat Devir862
Hat Kapatma870- Hat Kısıtlama753
Hesap3.178
Hız Testi269
İnternet10.556
Kampanya1.944
Kamu Tarifeleri103
Kontör123
Mobil İmza872
Mobil Ödeme628
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.324
Pin Kodu30- Platinum964
Puk Kodu24
Rahat Paketler544
Salla Kazan956
Sim Kart2.776
Superbox4.734
Şebeke3.243
Taahhüt1.821
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle238
Upcall68
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.163
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100