Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler dev 120 gb

dev 120 gb dolu eko 90 gb dolu eko 60 gb dolu pro en ucuz paket star 10 gb yeni müşteri kampanya engelli indirimleri ek paket iptal etme 60 gb paketi 60 gb

6 Şikayet

Turkcell
Faturalı Paketler
19100
(1.700 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzinsiz Otomatik 800 TL’lik Dev Devam Paketi Ataması Ve İptal İsteği

profile
Metin
14 Mart 22:35
102

Bir yıl önce Turkcell hattıma 477 TL bedelle aldığım Dev 120 GB paketini kullanıyordum. Bu paketim 09.03.2026 tarihinde bitmiş ve aynı gecenin 02:00’sinde sistem, hiçbir onayımı almadan beni 800 TL’lik Dev Devam paketine otomatik olarak geçirmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı y...

izinsiz-otomatik-800-tllik-dev-devam-paketi-atamasi-ve-iptal-istegi-2.jpg
izinsiz-otomatik-800-tllik-dev-devam-paketi-atamasi-ve-iptal-istegi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Abonelere Ayrımcılık: Yeni Müşterilere Uygun Fiyat, Bize Yüksek Ücret

profile
Serkan
02 Ekim 2025 16:10
1.045

Turkcell'in Dev Star 120 GB tarifesini İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum. Eylül ayından beri, yeni abone olanlara sunulan avantajlı tarifelerden mev...

mevcut-abonelere-ayrimcilik-yeni-musterilere-uygun-fiyat-bize-yuksek-ucret-3.jpg
mevcut-abonelere-ayrimcilik-yeni-musterilere-uygun-fiyat-bize-yuksek-ucret-2.jpg
mevcut-abonelere-ayrimcilik-yeni-musterilere-uygun-fiyat-bize-yuksek-ucret-1.jpg
1
Arkın sonuçtan hiç memnun değil

Paket Değişikliğinde Çifte Fatura Mağduriyeti

profile
Arkın
25 Ağustos 2025 11:43
911

Turkcell faturalı hattımda Dev Star 120 GB paketini kullanıyordum. Bugün, 532 müşteri hizmetlerini arayarak Star+12 GB paketine geçmek istediğimi belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, paket değişikliği yapmam durumunda hem mevcut kullandığım paketin (450 TL) hem de yeni paketin...

Turkcell Paketleri Aşırı Pahalı

profile
Ahmet
23 Temmuz 2024 09:24
4.732

Merhabalar, 2-3 gün önce tarifem bittiği için paket değişikliği yapmak zorunda kaldım. Turkcell uygulamasına giriş yapıp paketleri incelemeye başladım. Dev Maksi 120 GB adlı paketi görüp tarifemi onunla değiştirmeye karar verdim. Ama daha sonra incelediğimde paketimin yıllık olduğunu gördüm ve tekra...

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paketlerde Açıklama Eksikliği

profile
Kaan
19 Temmuz 2024 16:33
1.473

Öncelikle merhabalar, şikayetim şu ki aldığımız bir paketin detaylarının açıklama kısmında tam olarak yazmaması. Örnek olarak, Dev Maksi 120 GB paketinde, paketin açıklama kısmında 40 GB üst limiti olduğu ve 40 GB'dan sonrasında internetin kesileceği yazmıyordu. Aynısını Oyna paketinde de yaşadım. S...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Rızam Ve Onayım Olmadan Kontrat Yenileme İşlemi

profile
Mustafa
27 Mart 2024 21:26
4.629

25 Mart 2024 tarihinde Turkcell hattıma ait yıllık dev 120 GB paketimin kontrat süresi sona ermiştir. Kontrat seçimi yapmama fırsat verilmeden otomatik olarak rızam ve onayım olmayan bir tarifeye (Star 12 GB) geçiş yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yapılan uzun görüşmeler neticesinde bir çözüme ul...

Turkcell Rızam Ve Onayım Olmadan Kontrat Yenileme İşlemi

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör