Turkcell faturalı hat

06.01.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve Aydın Nazilli’deki Turkcell bayisinden 128 kB sim kartımı teslim aldım. Turkcell’in kendi internet sitesinde, başvuru sonrası en geç 48 saat içinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp onay işlemlerinin tamamlanacağı açıkça yaz...

Konu: Ödemesi Yapılmış Borca Rağmen Hattımın Açılmaması ve Sistemsel Hata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Turkcell faturalı hattımı (053*********51) kullanmaktayım. Sağlık problemlerim nedeniyle geçmiş dönemde iki adet faturamı gecikmeli ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle hattım yasal takibe girdi. ...

Turkcell faturalı kurumsal hattım için yaklaşık iki yıldır mobil imza almaya çalışıyorum; ancak her denememde “Fraud listesinde olduğunuz için işleme devam edemezsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kurumsal işlemlerimi yapmamda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konu il...

Uzun süredir Türkcell faturalı ve faturasız hatlarımda ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle Gaziosmanpaşa Mahallesi, Yeni İzmir Caddesi 4. km No:166 PK:10100 Altıeylül / Balıkesir adresinde hatlarım çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve interneti neredeyse hiç k...

02 Aralık 2026 tarihinde Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden Diyarbakır’da bulunan adresim için faturalı hatta bireysel numara taşıma başvurusu yaptım. Merkezde oturmama rağmen sim kartın 2 günde teslim edileceği belirtilmesine karşın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilme...

Yaklaşık 8 yıldır Ankara Çankaya Emek Mahallesi Veli Necdet Arığ Caddesi'nde, binanın 2. katında oturuyorum ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık son 2–3 ayda evimde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde Turkcell sinyal almıyor, telefonla konuşmakta ve veri kullanımında sü...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Düzce ili Akçakoca ilçesindeki Sosyal Bilimler Lisesi’nde bu eğitim-öğretim yılı Eylül ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Okul binasının içerisinde telefonla normal görüşme bile yapamıyor, hatta WhatsApp Web’i dahi kullanamıyorum. Diğer ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün 60 GB internet kullanım hakkı olan paket için aylık 1.400 TL ödeme koşuluyla satın aldım. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, aynı operatörde diğer müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paket sağlandığını fark ettim. Benimle aynı 60 GB internete sahip b...

Turkcell mobil hattım 535 *** ** ** numarası için yaklaşık bir ay önce faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana üç aylık deneme süresi olduğu, memnun kalmazsam bu süre içinde tekrar faturasız hatta dönebileceğim bilgisi verildi. Bugün, 9 Ocak 2026 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de...

19 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurumla ilgili 19055744759 numaralı talebim bulunuyor. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen hat bana teslim edilmedi. Takip sürecini kontrol ettiğimde, hatta ait gönderinin 25 Aralık 2025 tarihinde Diyar...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Hat numaramın sonu 3384 ile bitiyor. Fatura borçlarımı ödememe rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, kasım ayına ait olduğu söylenen yaklaşık 167 TL tutarında bir borç çıkarıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Bu hatta daha önce avukat aracıl...

Yaklaşık 15 yıldır faturalı Turkcell müşterisiyim. Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve dün saat 12.00’den itibaren telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, arama yapamıyorum, sağlıklı şekilde arama alamıyorum. Bugün itibarıyla sorun hâlâ aynı şekilde devam...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme yapamadığım için hattım 04.01.2026 tarihinden beri arama, SMS ve mobil veri kullanımına tamamen kapatılmış durumda. Hattım şu an hiçbir şekilde iletişime açık değil. Yaklaşık 1.360 TL tutarında gecikmiş faturam bulunuyor. Maddi sebepler nedeniyle ödemeyi ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gece saat 04.30 civarında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, Google’a bile giremiyorum. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akşam 19.03’te müşteri hizmetlerini aradım, hattımda g...

Turkcell faturalı hattıma ait detaylı fatura dökümlerini turkcell.com.tr üzerinden Dijital Operatör kısmından indirmeye çalışıyorum, fakat hiçbir aya ait detaylı fatura döküm dosyası indirilemiyor. Yaklaşık son yarım saattir defalarca denememe rağmen sistem dosyayı indirmiyor ve bu nedenle hiçbir fa...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne yurt dışı numaralarını arayabiliyorum ne de yurt dışından yapılan aramalarla görüşme yapabiliyorum. Mesaj ve WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden de yurt dışındaki kişilerle iletişim kurulamıyor. Yurt dı...

Turkcell’e ait faturalı bir hat ödemesini bugün yanlışlıkla başka birine ait, kapalı durumda olan bir hatta yaptım. Bu işlem sırasında yaklaşık 19.000 TL ödeme gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ödemek istediğim hat (7335), ödediğim hat 7336 ile bitiyor. Durumu fark eder etmez Turkc...

Turkcell’de 3715 ile biten faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır yaptığım görüşmelerde bana sürekli çok daha pahalı tarifeler sunuluyor. Ben ise mevcut tarifem üzerinden, aynı şartlarla ve makul bir fiyatla devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Turkcell faturalı hattımın faturasını yaklaşık 2 saat önce bayiden, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödememe rağmen şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internetimi kullanabiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hatta arama ve aranma sorunu olduğu söy...