Turkcell faturalı hat

Babam adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hatta, Ocak 2026 döneminden itibaren faturada “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,9 TL tutarında, bilgimiz dışında bir ek ücretlendirme fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedik ve böyle bir hizmete bilerek abone olmadık. Konuyla ilgili Turkcell...

Annemin üzerine kayıtlı Türkcell faturalı hattın, 10 Ocak 2026 kesim tarihli Ocak 2026 dönemine ait faturasına, hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen 396,78 TL tutarında “yurt dışı Özel Servis” ücreti yansıtılmıştır. Hattımız Bursa‑İnegöl’de kullanılmakta ve annem kesinlikle ne yurt dışı araması ya...

Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyor, internete bağlanabiliyor ve SMS alabiliyorum ancak birine SMS gönderdiğimde, paketimden SMS düşmesine rağmen karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca Mersin’deki yetk...

Turkcell mobil hattımın kontratı 15.09.2025 tarihinde bitmesine rağmen, benim onayım ve talebim olmadan sözleşmem yenilenmiş ve hatta kullanmamama rağmen hattıma fatura çıkarılmaya başlanmıştır. Bu hatta ait numara 0536***8700’dür. Biz hattı kullanmadığımız için kontratı da yenilemedik, buna rağmen...

Turkcell faturalı hattımdan 16 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı bir numaraya SMS gönderilmiş gibi görünmektedir. Aynı numara ile ilgili daha önce de birçok şikayet olduğunu gördüğüm için, bu durumun benim kontrolüm dışında gerçekleştiğini ve güvenlik açısından sıkıntı olabileceği...

Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak 260 TL tutarında bir paket için faturalı hat başvurusu yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma, telsiz kullanım ücretinin 2025 yılı tarifesi üzerinden alınacağı ve 2026 yılındaki zamlı tarifeden etkilenmeyeceğim açıkça belirtildi. Telsiz kullanım ücret...

Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi deprem evlerinde ikamet ediyorum. Turkcell çekim gücü iyi olur düşüncesiyle üç hattımı da Turkcell’e taşıdım ve 1 TB Superbox paketi aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır, yani geçiş yaptığım günden beri ne telefon hatlarında ne de Superbox’ta sağlıklı bir hizmet alam...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çevremdeki insanlar yaklaşık 500 TL civarında ücretle 100 GB internet kullanırken, ben faturalı hattımda yalnızca 10 GB için 750 TL civarında bir ödeme ...

Turkcell hattımı faturalıdan faturasız (Hazır Kart) hatta geçirdikten sonra, geçiş öncesi kullanımlara ait olduğu belirtilen 348,57 TL tutarında bir “son fatura” kesildi. Fatura kesim tarihi 10.01.2026, son ödeme tarihi ise 22.01.2026 olarak görünüyor. Faturanın neredeyse tamamı yalnızca “tarifepake...

Yaklaşık iki sene önce babama kullanması için, kendi adıma kayıtlı, faturasız bir Turkcell hattı aldım. Bu süreçte babamla görüşmüyoruz ve hattı sadece onun kullanması için vermiştim. Bugün öğrendiğim kadarıyla, hattım benim hiçbir onayım olmadan, yaklaşık yedi ay önce faturalı tarifeye geçirilmiş. ...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde kalmayı tercih etmeme rağmen son dönemde yapılan fahiş zamlar beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Daha önce yaklaşık 260 TL ödediğim fatura tutarım şu anda 550 TL’ye yükseldi ve bu artış artık bütçemi zorlay...

10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell faturalı hat sözleşmem bitti. Herhangi bir yeni sözleşme yapmadığım, onay vermediğim ve aboneliğimi yenilemediğim halde hattıma kendiliğinden bir paket tanımlanmış ve Şubat dönemi için 1750 TL fatura yansıtılacağını 11 Ocak’ta öğrendim. Ben bu paketi kesinlikle talep...

03.01.2026 tarihinde Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşme esnasında temsilciye özellikle "Herhangi bir cayma bedeli veya ek borç çıkıp çıkmayacağını" sordum. Tarafıma net bir şekilde cayma bedeli y...

Yaklaşık 1–1,5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturalıdan faturasız geçirdim. 10.01.2026 tarihli son faturamda “telsiz kullanım ücreti aylık taksit” adı altında 2026 yılının toplam telsiz kullanım ücreti vergisi olarak 385 TL yansıtıldığını gördüm. Tur...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. Buna rağmen son dönemde faturalarıma yansıtılan gerekçesiz ek bedeller, verilen internete göre son derece yüksek kalan faturalar ve şeffaf olmayan ücretlendirme sebebiyle ciddi memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Tüm bunlara rağmen kısa süre önce T...

Turkcell faturalı hattımda 5G hizmetini ilk kez aktif etmek istediğimde, telefonum Honor 400 5G uyumlu olmasına rağmen sistem “5G ile uyumlu değildir” şeklinde uyarı vermektedir. Antalya merkezde bu işlemi denediğim halde hattımda 5G’yi kullanamıyorum. Ayrıca Turkcell, 5G’li telefonlar için beni ke...

Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm 24.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan fiyatlar aşırı derecede yüksek. Şu anda hattım için aylık 681 TL ödüyorum; ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayide bana en ucuz olarak yaklaşık 900 TL civar...

Turkcell faturalı hattımda 10.01.2026 tarihinde yaşadığım anormal internet tüketimi nedeniyle şikayetçiyim. Saat 16.00 civarında hattımda 16 GB internet paketim bulunuyordu, ayrıca Salla Kazan üzerinden de 4 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Toplamda 20 GB internetim varken sadece 1 saat boyunca ma...

11 Ocak 2026 günü saat 02:30 civarında Turkcell GNC Çatlat uygulamasını kullanarak faturalı hattıma 44 TL karşılığında günlük 1 GB internet paketi satın aldım. Paketi özellikle ertesi gün kullanmak üzere aldığım için mobil verimi kapatarak hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen kıs...

Turkcell faturasız hat müşterisiyim ve uzun süredir paket fiyatları ve içerikleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay uygulamaya giriş yaptığımda paket içeriklerinin yükseltildiğini ve buna paralel olarak fiyatların da sürekli arttığını görüyorum. Bu nedenle her yeni ayda bir önceki aya...