to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayından itibaren Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen asla verimli bir internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış yönlendirildim, iki defa nakil işlemi yaptım, sürekl...
Turkcell hattımda arama yapamıyorum ama internete girebiliyorum. Acaba hacklendi mi diye tereddüt ediyorum. Ayrıca faturam artırılmış, uygulamaya da giremiyorum. Bir yetkiliye bağlanmak için 532'yi arıyorum ama hiçbir telefondan ulaşamıyorum. Ayrıca nasıl böyle bir şey oluyor?
Turkcell uygulamam var yurt dışında yaşıyorum. Uygulamaya gireceğim hattımı dondurmak için fakat uygulamaya giremiyorum. Güvenlik amacıyla şifre gönderecekmiş ama SMS olarak, fakat Turkcell numaram Amerika'da çalışmıyor. Acil yardıma ihtiyaç var yoksa ödenmemiş fatura çıkacak.
Su an çok sinirliyim, internete ihtiyacım var acil ve ek internet tanımlayabilmek için uygulamaya asla giremiyorum. 1GB 60 TL'den veriyor her aşım olduğunda. Fakat ben ne kadar aşım yaptığıma, fatura günüme ne kadar kaldığına asla bakamıyorum Çünkü Turkcell uygulaması iki gündür çalışmıyor. Ve bu il...
Geçen ay faturam bitmesine yakın giriş yapamamıştım, bugün de Turkcell mobil'i göremiyorum, nedenini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir kolaylık, özellikle internetim bitmesine az kala yaşıyorum bunu yardımcı olabilir misiniz?
Turkcell operatörü kendine insanları bağlamaya çalışan mecburiyeti olduğunu sanan bir operatör tanımadım. 20 GB internet 3 günde nasıl bitiyor. Hızla eriyor. Uygulamadan takip sağlayacağımız zaman uygulamaya giriş yapılamıyor. Hala giremiyorum... Kafasına göre yok akıllı fatura yok bilmem ne. Yok ek...
Aynı olayla ilgili turkcelli 6 kez aramama rağmen hala internet sorunum çözülmedi. Ankara'nın merkezinde olmama rağmen neden netimi kullanamıyorum. Sim kartımı da telimi de değiştirdim. Ne yapmam gerekiyor? Telefonumu yakıyım, anlamadım ki nasıl müşteri çözüm odaklısınız, günlerdir çözüm bulamadını...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
