to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 486 TL Ücretin İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
04.04.2026 tarihinde Exxen tarafından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank kredi kartımdan 486 TL tutarında ödeme çekildi. Şu anda Exxen üzerinde aktif herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır, geçmişte yalnızca daha önce bir üyeliğim olmuştu. Buna rağmen haberim olmadan kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
İşlem Akbank kredi kartım üzerinden ve sonu 4902 ile biten kartımdan çekilmiştir. Banka dekontumda bu ödeme Exxen tarafından alınmış olarak görünmektedir. Herhangi bir provizyon veya referans numarası bilgisini bankadan temin edemedim.
Exxen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamadım, iptal veya iade süreci başlatamadım.
İznim olmadan çekilen 486 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilmesini ve ücretin kartıma iade edilmesini, ayrıca adıma tanımlanmış olabilecek olası tüm aboneliklerin kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatih Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatih Ç. ; 05.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
