WhatsApp’ta Saatler Süren Gecikmeler Ve Sipariş Linki Yokluğu

Byqee firmasından batarya ve şarj aleti için özel sipariş vermek istedik. Firma yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim imkanı sunuyor ancak mesajlara saatler sonra dönüş yapılıyor. Son 3 gündür iletişimde ciddi gecikmeler yaşanıyor, özellikle son 2 gündür ise sipariş için özel hazırlayacaklarını söyledikleri linki almak için tekrar yazmamıza rağmen hiç dönüş alamıyoruz.

Bu kadar güzel bir girişim olmalarına rağmen bu kadar basit bir konuda ulaşılabilir olmamaları ve çözüm sunamamaları gerçekten üzücü. Sosyal medya hesaplarında da sadece WhatsApp’a yönlendiriyorlar ancak bu kanaldan da sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.

Firmadan, telefonla bize ulaşmalarını ve bir an önce sorularımıza yanıt verip özel siparişimiz için gerekli sipariş linkini oluşturmalarını talep ediyorum.