Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 358.837

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İzinsiz Onaysız Üyelik Alıyor.

Turkcell'in Kendi Uygulaması Olan Paycell'de Pazartesi Günleri Yapılan "Bastı Kaptı" Kampanyasına Katıldım (Ücretsiz). Hediye Olarak PUBG mobile Oyunun'da Kullanılmak Üzere 10₺ Limit Çıktı. Faturama Yansıtılmadan Kullanabiliyordum Ama Turkcell İzinsiz Onaysız Üyelik Alıp Faturama Yansıtıyor. 35₺ Ola...

Turkcell İzinsiz Onaysız Üyelik Alıyor.
Turkcell İzinsiz Onaysız Üyelik Alıyor.
Turkcell İzinsiz Onaysız Üyelik Alıyor.
+4
profile
  • 556görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ve Tencent PUBG Mobile İş Birliği Yapıyor

Turkcell faturama tencent PUBG mobil'den alındığı söylenen 360 TL lik ek fatura kesilmiştir. Oyun oynayan birisi değilim ve herhangi bir oyun sitesinden oyun almadım. Telefonuma onay mesajı da gelmemiştir. Bu hafta içerisinde savcılığa gidip Turkcell ve tencent PUBG mobile firmasından şikayetçi olac...

profile
  • 1499görüntüleme
  • 07 Eylül 13:46

Turkcell Fatura İptali!

"Paycell" ödeme sistemi üzerinden yine Turkcell'in iş yaptığı ortak firmaları "PUBG mobile" ve "tencent PUBG mobile" oyun siteleri aracılığıyla yapılmaktadır. Suçun 0850 622 60 60 hattı ile 0850 545 42 22 hattından mesajlar gelerek işlendiği anlaşılmıştır. Şikayetler dikkate alınmamakta fatura ödem...

profile
  • 538görüntüleme
  • 05 Eylül 22:34

Turkcell Ve Tencent PUBG İş Birliği Mağdur Etti!

Turkcell ve Tencent PUBG iş birliği Çocuğumun kullandığı gnç turkcelli hat üzerinden tencet PUBG mesajına üç defa evet yazılarak faturam 360 TL fazla geldi ve Turkcell fatura bilgisini 360 TL sonunda güncel faturanız diye mesaj attı bu işin Turkcell'in bilgisi dahilinde olduğunu düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 20 Ağustos 23:57

Turkcell Paycell PUBG 120 TL İadesi!

Sosyal medya aracılığı ile yanıltıldım PUBG oynamama rağmen 360 TL faturama yansıdı. Turkcell Paycell para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetleri işlemin iptal olamayacağını söylüyor. Paramın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 7637görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Faturama Bilgim Dışında Ücret Yansıdı

Turkcellsubscribe Turkcell Faturama Bilgim Dışında Ücret yansıdı. 143görüntüleme Ezgi Ezgi 17 saat önce Turkcell Faturama Bilgim Dışında Ücret yansıdı. Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve gecen ay faturam 579 TL geldi. Fatura detayını incelediğimde 243.5 TL tencent PUBG mobile 140 TL İstanbul kart...

Turkcell Faturama Bilgim Dışında Ücret Yansıdı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 855görüntüleme
  • 09 Ağustos 10:00

Paycell Faturama Yansıtılan Tutar!

Paycell telefonumda PUBG oynamıyorken, oyun yüklü bile değilken, faturama PUBG mobile aracılığıyla 120 TL yansıtmış. Paycell kullanan birisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Turkcell müşteri hizmetleriyle konuştum yalnız Paycell'in bu konuyu çözebileceğini açıkladı arıyorum fakat müşteri h...

profile
  • 992görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yaşadığım Mağduriyet İçin Yardımcı Olmadı

Turkcell üzerinden https://www.b.ku.com/ aracılığı ile faturama 600 liradan fazla tutar yansıtıldı, müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde yardımcı olamayacağını söylüyorlar, ödeme birimini arıyorum onlar da yardımcı olmuyorlar, böyle bir hizmeti almamış olmama rağmen Turkcell mağdur ediyor, müşter...

profile
  • 588görüntüleme
  • 11 Haziran 23:21

Turkcell Faturaya Oyun Ücreti Yansıması

Faturaya PUBG oyunu ücreti yansımış. Turkcell'in bu oyunla ne ortaklığı var. Neden faturaya yansıyor ücret? Bu ne kadar kanuni. Oyun ücretinin Turkcell faturasına yansıması ne kadar doğru.

Turkcell Faturaya Oyun Ücreti Yansıması
profile
  • 361görüntüleme
  • 21 Mayıs 23:08

Turkcell Fatura Çok Geliyor

Yanlışlıkla PUBG bir şeyi aldım faturam çok geldi ve ben bu durumdan şikayetçiyim. Faturayı ödeyecek gücüm yok, lütfen hemen bu durumla ilgilenmesini istiyorum ve ben taahhüdüm bitsin değiştirecek bu hattı hiç iyi hat değil.

Turkcell Fatura Çok Geliyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1104görüntüleme
  • 20 Mayıs 21:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Ve Turkcell Şikayeti

Turkcell ve Paycell onayımız olmadan SMS yoluyla PUBG oyunundan herhangi bir ürün alınmış gibi faturaya 360 TL hizmet bedeli adında ilave bedel çıkarttı. Ürün satın alınmadı kullanılmadı yalnızca bir SMS gönderildi ve bu SMS de link vardı. Bu linke tıklandığında sanki 'evet' yazılmış ve gönderilmiş ...

profile
  • 428görüntüleme
  • 19 Mayıs 18:30

Turkcell Mağazadaki Elemanların Etik Dışı Davranışları!

Annem Turkcell'e gitti, fatura ödemek için. Okuma yazması olmadığı için, Turkcell dekiler annemi yanıltmaya çalıştı. PUBG mobilde tek seferlik para çektim ve anneme diyor, üye olunmuş senin faturaya kahve makinesi alacağım faturana ek,20 TL tek ödeyeceksin, PUBG mobil aradım. Üyelik denen bir şey yo...

profile
  • 1635görüntüleme
  • 15 Mayıs 21:35

Turkcell Mobil Ödeme İptalinin Olmaması

Turkcell'den hizmet aldığım 054**2numaralı hattımdan PUBG mobile yanlışlıkla benim kullanıcı olmadığım bir uygulama için ödeme tanımlandığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak bu uygulama ile bir şey satın almadığımı ifade edince bunun bir mobil ödeme ücreti olduğunu söyledi bu konuda Turkcell'i...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1327görüntüleme
  • 13 Mayıs 22:01

Turkcell Faturaya Yansıtılan İşlem İptali

PUBG mobile uc faturaya yansıtılmadan ama fatura üzerinden bedava uc alımı yapılacaktır diye açılmış olan Instagram hesabının kurbanı oldum ve telefonuma gelen 120 TL tutarındaki tencent PUBG mobile ödemenizi Turkcell faturanıza yansıtarak ödemek için evet yazarak onaylayınız. B002 adlı mesaja 3 def...

Turkcell Faturaya Yansıtılan İşlem İptali
profile
  • 736görüntüleme
  • 11 Mayıs 21:47

Turkcell Fatura İtiraz Etme

9 yaşındaki çocuk PUBG oyun alıyor ve hemen Turkcell büyüğün onayı olmadan fatura kesiyor ben bunu yatıramam asgari ücretle çalışıyorum. Kendi faturamı zor ödüyorum hemen bu faturanın iptalini istiyorum yoksa gerekli yerlere mahkemeye başvuracağım. Gerekirse hakkımı savunmak için televizyonada çıkar...

profile
  • 361görüntüleme
  • 01 Mayıs 02:14

Turkcell Den Şikayetçiyim Haksız Yere 1026 TL Fatura Geldi

Turkcell 21 Nisan da haberim olmadan PUBG online oyundan 957 TL kesinti oluyor. Bundan 30 Nisan da haberim oluyor. Haksız yere 1026 TL fatura geliyor. Ödemeyi kabul etmiyorum. Şikayetçiyim yapmadığım bir şey için ödeme yapmak istemiyorum yetkililerden dönüş bekliyorum

Turkcell Den Şikayetçiyim Haksız Yere 1026 TL Fatura Geldi
Turkcell Den Şikayetçiyim Haksız Yere 1026 TL Fatura Geldi
profile
  • 1149görüntüleme
  • 07 Nisan 12:30

Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi

Turkcell a. Ş. De kayıtlı 0541***1803 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarafımdan habersiz ve onaysız olarak Paycell ® hesabı oluşturulmuş ve bu hesaptan bahsi geçen hattıma yansıtılmak suretiyle tencent PUBG mobile üye isimli iş yerinden 27.02.2021 tarihinde saat 00:12 ’ de, 120 TL, 24.02.2021 saat...

Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi
Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi
Turkcell PUBG Şikayet Fatura Kesimi
+1
profile
  • 2152görüntüleme
  • 05 Nisan 17:47

Turkcell   120 TL'lik Para Kesintisi!

Tencent PUBG mobile servisinden 24.03.2021 günü 22:52:16 tarihinde 120 TL lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 240 Paycell puan kazandınız yazısı aynı zaman içinde 2 kere tekrarlayıp 120 TL'den 360 TL'lik faturayı 05354658*** cep numaralı Turkcell hattıma yansıtılmı...

Turkcell   120 TL'lik Para Kesintisi!
Turkcell   120 TL'lik Para Kesintisi!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 304görüntüleme
  • 22 Mart 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell PUBG Ödemesinin İptali

Turkcell faturama 960 TL tencent PUBG ödemesi yansımış. Turkcell'den iptalini istedim. Müşteri hizmetler şikayet kaydı bile oluşturmuyor. Nasıl bir düzen sadece müşteriyi yanıltan yapmadığımız harcamayı zorla adete yok ediyorlar. 20 yıllık Turkcell hattımı iptal ediyor. Faturadan tutarın iptalini is...

profile
  • 565görüntüleme
  • 13 Mart 02:48

Turkcell PUBG Acelem Var Bakın Lütfen Hemen

Game PUBG uc iptal etim hesabıma da gelmedi para saten ama faturama 190 TL girdi dalgamı geçiyoruz sunuz Turkcell iptal yazdım. Saten hala faturama 190 TL para yazıyor millet yemek için mi yapıyorsunuz. anlamıyorum. İstiyorsan niz iptal mesajını atım esas olarak onay iptali edildi. Halde faturama ya...

Turkcell PUBG Acelem Var Bakın Lütfen Hemen
profile
  • 278görüntüleme
  • 28 Şubat 13:19

Turkcell Pubg Oyun Sitesi Üzerinden Para Yansıdı

Turkcell faturama yasal olmayan bir şekilde oyun sitesi üzerinden işlem yapıldı faturama 500 TL çekildi iadesini istiyorum hemen pazartesi Savcılığa gideceğim neresi varsa paramın iadesini istiyorum yasal olmayan bir şekilde para alındı hemen iade edilsin.

Turkcell Pubg Oyun Sitesi Üzerinden Para Yansıdı
profile
  • 533görüntüleme
  • 18 Şubat 02:56

Turkcell Faturama 360 TL Yansıması

Güncel Faturama 360 TL yansıdı ve ben hiç yapmadığım halde arıyorum yok PUBG mobile yok şu yok bu diyorlar ama ben yapsam sizi niye arayayım ki memnun değilim ya öğrenciyim bir de yardım edin. Lütfen bana ailem öğrenirse ben biterim onlar da haklı ama

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100