Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Alınmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Kesildi

profile
02 Ocak 17:07
616

Oris Telekom aboneliğimi 4 Aralık 2025 tarihinde e-posta yoluyla iptal ettim. İptal sürecinde benden modem iadesi istendi ve tarafıma yalnızca modem, ara kablo ve modem şarj adaptörü teslim edilmişti. Bu ürünleri de 10 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile, sigortalı ve ücreti tarafımdan ödenecek şekilde, ayrıca video kaydı alarak kargoya teslim ettim. Tüm faturalarımı da eksiksiz olarak ödedim.

Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu faturanın bana hiç teslim edilmeyen ve kullanımımda olmayan “ont (sinyal) cihazı ” üzerinden kesildiği söylendi. Bu cihaz bana hiçbir zaman teslim edilmedi, herhangi bir belge ya da imza karşılığında tarafıma verilmedi.

Kullanmadığım, teslim almadığım bir cihaz üzerinden tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Tüm borçlarımı zamanında ödemiş bir abone olarak, adıma düzenlenen bu haksız yaklaşık 2.000 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizde buna ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modemi Teslim Ettiğim Halde 2.000 TL Haksız Fatura Kesildi

profile
02 Ocak 16:07
340
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikte Modem Teslimine Rağmen Haksız Ücret Talebi

profile
11 Aralık 2025 02:17
482

Orıs Telekom Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sözünün Tutulmaması Nedeniyle 7.000 TL Tam İadesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:00
460

Oris Telekom'dan Haksız Faturalandırma Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
04 Temmuz 2025 09:39
925
Benzer Şikayet Yaz