to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde “Fatura Öde” görevini yaklaşık yarım saat önce tamamladım. Normal faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve faturamı Turkcell uygulaması üzerinden ödedim. Görev tamamlanmasına rağmen, belirtilen 5 puan hesabıma henüz yüklenmedi. Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın son dört hanesi: 9136.
Beklediğim puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
0534*****54 numaralı hattımda, Tumpara kampanyası kapsamında kazanmam gereken puanlar 3 gündür hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanlarım hâlen yüklenmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ücret ö...
Turkcell Ödül Avcıları uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı kullanarak hediye internet ödülü aldım. Ancak uygulamada ödülün alındığı görünüyor. Olmasına rağmen, 1 haftadır internet paketim hattıma tanımlanmadı. Benzer bir sorunu sadece Ödül Avcıları kampanyası...
Turkcell faturalı hattım üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. 07/08/2025 tarihinde davet ettiğim kişinin kampanyaya dahil olmasıyla birlikte faturama ödeme yansıdı. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ödülüm ve “Ödül Avcıları” puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...
Turkcell uygulamasında bulunan ödül avcıları kısmında toplamda 95 puanlık görev yapmama rağmen sadece 75 puan kazanmış olarak görünüyorum. Ayrıca kolay görevler kısmındaki 5 puanlık" gnç Ayrıcalıklarından Faydalan" görevini 2 defa yapmama rağmen yapılmamış olarak görünüyor. Yani toplamda 100 puan...
Turkcell Ödül Avcıları internet paketinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 85 puanım vardı ve 100 puana tamamlamak için “Gol At Kazan” paketini satın aldım. 5 GB internet almak için gerekli görevi de yerine getirdim. Ancak, normalde puanlarım anında güncellenirken bu sefer...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.270 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.551 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar