to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesim Tarihi Anlaşmazlığı Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Fatura kesim tarihi konusunda anlaşamadık. Defalarca arayıp her ayın 25'i olmasını ilettim fakat bir türlü olmadı. Bu nedenle iptal ettim. İptal işlemi sırasında ise cezai bedel talep edildi. Sadece 7 günlük kullanım bedeli ve cayma bedeli adı altında 2000₺ fatura çıkarıyorlar. Bu durum bize gerçekten haksızlık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet aramışsınız bizim aklimiz yokmuş gibi kredi kartına otomatik ödeme talimatı verebilirmisiz. Ben kredi kartı kullanmıyorum. Bir de ocak faturası çıkacak diye iletmişsiniz ben kullanmadığım günlerin faturasını niye ödüyorum. Ben sizinle çözemeyeceğim bu durumu simdi Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçemi iletiyorum teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum mahkemede göruşürürüz artık. Bir daha Turkcell Superonline mi tövbe
