Turkcell fatura inceleme

Turkcell faturalı hattım için Mart ayında numara taşıma işlemim sonrasında faturama yüksek tutarlı bir cayma bedeli yans...ıtıldığını gördüm. Tarafıma daha önce verilen bilgi ile faturada yer alan cayma bedeli arasında uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle faturanın detaylı şekilde incelenmesin...

Turkcell kurumsal müşterisi olarak şirketim adına kayıtlı yaklaşık 500 adet hattım bulunmakta ve her yıl bu hatlar için ...belirli bir oran üzerinden yıllık indirim içeren sözleşme imzalamaktayım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da indirimlerim düzenli şekilde uygulanırken, 17 Şubat’ta süresi dolacak olan i...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Devam Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca a...ynı paketi makul bir fiyattan yenilemek isterken, Turkcell uygulamasında karşıma sürekli çok daha pahalı Platinum, Mega vb. paketler çıkarılıyor. Mevcut paketimin ücreti 550 TL olm...

Turkcell hattım faturalı ve yaklaşık 2 aydır rehberimde kayıtlı olan kişilerin büyük bir kısmı beni arayamıyor. Karşı ta...raf beni aradığında telefonum hiç çalmıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu hatta her ay 400–500 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu soru...

Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numarası üzerinden gerçekleşen kısa süreli bir yurt dışı araması nedeniyle faturam...a aşırı tutarda ücret yansıtılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Yurt dışından bir numara beni aradı, ben de yanlışlıkla iki kez geri aradım ve iki aramanın toplamı bir dakikayı bile bul...

27 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Ankamall şubesinde hat devir işlemi için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında benden haks...ız bir şekilde 3.000 TL tutarında ödeme tahsil edildi ve bu bedeli kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldım. Durumdan şüphelenmem üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell gnç 20+20 tarifesini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB sosyal medya, 20 GB da her yöne kullanı...m için internet paketim bulunuyor. Ancak sistem, sosyal medya kullanımlarımı her yöne internet paketi üzerinden düşerek yaklaşık 15 gün içinde her yöne kullanım için tanımlı 20 GB’...

Turkcell üzerinden Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı kurumsal hattını kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde ...İşte Süper Platin Black 30 tarifesine geçiş yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi neredeyse hiç kullanamamama rağmen, paketim sanki ku...

Turkcell hattımda Star 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim 20 Şubat tarihinde yenilendi. 23 Şubat’ta Wi-Fi bağlantısınd...an hücresel veriye geçtiğim anda, hattıma tanımlı 20 GB internetim çok kısa bir süre içinde ve tamamen olağan dışı bir şekilde tükendi. Daha önce hiçbir dönemde bu şekilde bir inte...

Uzun süredir Turkcell Premium tarifesini kullanıyorum ve bir yıldan fazla bir süredir faturamın çok yüksek geldiğini far...k ediyorum. Her ay ortalama 1500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın sadece tarife ücretinden kaynaklandığını görüyorum. Kullandığım tarifenin, içeriğine göre bu kadar yükse...

26.02.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Turkcell müşteri hizmetlerinden, fatura takip biriminde görevli olduğunu söyle...yen E*** isimli personel tarafından farklı bir numaradan arandım. Arayan kişi, kendini doğru düzgün tanıtmadan doğrudan T.C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi istedi. KVKK kapsamın...

Turkcell Dolu Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde yarım günlük bir süre içinde, sanki 60 GB internet... kullanmışım gibi hattımda anormal bir kullanım görünmüş. Bu esnada araç kullanıyordum ve hayatım boyunca bir ay içinde bile 60 GB internet kullanmışlığım yokken, yarım gün içinde ...

Şubat 2025’ten beri Turkcell faturalı hat müşterisiydim ve Platinum Black tarifesini kullanıyordum. Daha sonra 2026 Şuba...t ayında faturasıza geçip Rahat 30 paketini kullanmaya başladım. Faturalı hattan çıkmadan önce de son faturamı ve o döneme ait tüm kullanımlarımı ödedim. Ancak buna rağmen Turkcel...

Turkcell faturalı hattımda, gece uyurken hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde paketimin bittiği ve haksız yere in...ternet aşımı yazıldığı için mağdur ediliyorum. Hattım 62 42 numaralı hatta tanımlı Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. Telefonumun ayarlarından veri kullanımına baktığımda topl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. ...Telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ...

5427****73 numaralı hattın yasal sahibiyim. Uzun yıllardır, hem bireysel hem kurumsal olarak Turkcell kullanıcısıyım. Ha...ttımda Ocak 2026 – Şubat 2026 fatura döneminde kontrolüm dışında olağan dışı bir internet tüketimi gerçekleşti ve bu durumla ilgili yaşadığım sorunların hâlâ net bir şekilde açıkla...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala, sunulan... yüksek bedelli taahhüt yenileme teklifleri nedeniyle farklı bir GSM operat...

Turkcell hattımda Esnaf 60 tarifesini kullanıyorum. 60 GB için aylık 1.300 TL ödüyorum, oysa başlangıçta 800 TL üzerinde...n anlaşmıştım. Buna rağmen aynı tarifeyi veya benzer içerikteki paketleri başka kullanıcıların benden daha uygun fiyata kullandığını gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu durumun farkındayım...

Turkcell faturalı hattımın (sonu 0429) Ocak 2026 dönemi faturası 958 TL olarak kesildi. Yaklaşık 4–5 aydır taahhütlü ola...rak kullandığım hattıma bu ay taahhütsüz fatura çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir kullanımım olmadığı gibi, müşteri hizmetl...

Turkcell’e ait 0530 *** ** 79 numaralı faturalı hattım icralık olduktan sonra, bilgim ve onayım olmadan tekrar kullanıma... açılmış ve bu nedenle ikinci kez icra borcu oluşturulmuştur. İlk icra dosyası kapsamında yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattın iptal edildiğini sanırken Turkcell hatt...

Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım halde kısa sürede 3 GB paket aşımı görünüyor – inceleme ve faturadan düşüm tale...bi Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde saat 20:34’te “paket aşım” bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesajın ardından telefonu kullanmıyor olmama rağmen, saat 22:0...

Turkcell hattımda kullandığım Devam Fırsat 100 GB paketim, 21.02.2026 tarihinde Samsun’da nöbetteyken telefonumda daha ö...nce çevrimdışı indirdiğim filmleri izlediğim sırada bir anda bitmiş göründü. İnternetim kapalıyken film izlerken akıllı uyarı limiti mesajı aldım, ardından kısa bir süre sonra hatt...

Turkcell hattımı yalnızca akıllı saatimde kullanıyorum. Saat arızalanınca Kasım ayından önce bir Turkcell bayisine gitti...m. Bayide hattı test etmek için bir telefona taktılar ve hattın çalıştığını, sorunun saatten kaynaklandığını söylediler. Biz de saati tamir ettirip birkaç gün sonra tekrar kullanma...