Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabının Değişim Ve Tamir Talebi Reddedildi

FLO Şanlıurfa mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabı, çok kısa sayılabilecek bir sürede deforme olup yıpranarak kullanılamaz hâle geldi. Ayakkabıyı 2 aydan biraz fazla bir süre kullandıktan sonra ciddi deformasyonlar oluştu ve günlük kullanımda artık rahatça giyemiyorum.

Ürünü değişim veya tamir için FLO yetkililerine ilettiğimde, sadece sürecin çok geçtiğini söyleyerek talebimi kabul etmediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi normal olmadığı için, ayakkabının tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve özellikle ürünün tamir edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.