to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mart 2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de bulunan Shell Petrol A.Ş. Güzelbahçe istasyonuna aracımın motor yağını değiştirmek için gittim. İstasyonda asılı olan pankartta yağ değişiminin ücretsiz olduğu, yalnızca motor yağı ücretinin alınacağı, işçilik ücretinin alınmayacağı açıkça belirtiliyordu.
Bu kapsamda aracımın 5 litre Shell Helix Ultra ECT Multi 5W‑30 motor yağı konuldu. Piyasada bu ürünün 5 litrelik ambalajının 1.300–1.800 TL aralığında satıldığını, Shell’in kendi internet sitesinde ise 1.399 TL olarak listelendiğini gördüğüm halde, istasyonda bana sadece yağ için 3.150 TL tahsil edildi ve bu tutar fişe işlendi. Ürünün piyasa ve resmi internet sitesi fiyatına kıyasla bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu Shell gibi global bir firmaya yakıştıramıyorum.
Shell’den talebim, istasyonda ödediğim tutarın Shell’in resmi internet sitesindeki güncel satış fiyatı esas alınarak incelenmesi ve fazla tahsil ettiğimi düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu istasyondaki fiyatlandırmanın denetlenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini rica ediyorum.
28 Ağustos’ta Bursa Karacabey Shell Karpet Petrol’den 1 litre Shell Helix Ultra motor yağı aldım ve 680 TL ödedim. Aynı motor yağını 7 Eylül’de Bursa Mustafakemalpaşa Shell istasyonundan ise 430 TL’ye satın aldım. Arada 250 TL gibi ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Aynı marka ve ürün için bu kadar b...
06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmamıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...
03.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Edirne Uzunköprü Shell istasyonunda 4 litrelik kapalı 10/40 motor yağı almak istedim. Ürüne 1.380 TL fiyat istendi. Aynı ürünün internet sitelerinde çok daha uygun fiyatlara satıldığını gördüğüm için bu kadar yüksek fiyat uygulamasını kabul edemedim ve ürünü...
Shell akaryakıt istasyonlarından sürekli yakıt alan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracıma uzun süredir düzenli olarak yalnızca Shell istasyonlarından yakıt almaktayım ve buna ilişkin fişlerim mevcut olup, geçmiş yıllara kadar tüm yakıt alımlarımı belgeleyebilirim. Başka herha...
İzmir Şirinyer Shell istasyonundan yağmurlu bir günde motoruma yakıt aldım. Kısa süre sonra yolda giderken motorum stop etmeye başladı, can güvenliğim de riske girdiği için hemen kenara çekip kontağı kapattım. Ertesi sabah motor hiç çalışmadı ve çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldım. S...
Yorumlar