Turkcell Eski Numaramı Geri Almak İstiyorum

Elif · 2025-01-08T07:37:08+03:00

Merhaba, eski numaramı almak istiyorum. Ücretini öderim, havuza düştü denildi ama bana bu konuda bilgi verir misiniz? Bana dönme şansınız var değil mi? Nereye düştüğü belli değilmiş şehir olarak ama vardır. Bunun da çaresi galiba sizden bilgi almak istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Elif

Merhaba ve ben numaramı döndürmüştün Turkcell'de çalışan bayan da bana her ay ödemesi var yoksa kapanır demedi bilgi vermedi bana kaç yıldır uğraşıyorum almak için

Elif

Dondurduğum hattı nasıl alamam ben kaç yıldır uğraşıyorum mağazada çalışan bayanda bilgi vermedi bir faturayı ödemeyince hemen mesaj atar ya da ararsınız dondurdum hattımı ben

Elif

Teşekkür ederim

Turkcell

Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Geri verme işlemi Faturalı hattın veya Hazır Kart'ın hat iptal olduktan sonra hattın aynı kişiye geri verilmesidir. Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ve/veya içinde ise hat geri verilir. Her iki ödeme tipinde de; üzerinden belirtilen süreleri geçmiş bir hat için ise numara hala başka bir müşteriye satılmamışsa hat geri verilebilir. Yine abonelik sözleşmesi imzalanır. Geri verme işleminiz için en yakın Turkcell Mağazamızı ziyaret ederek destek alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell