Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaramı Geri Alamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor!

profile
Hüseyin
31 Ekim 2025 11:00
1.123
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayete duyarlılığınız için teşekkür ederim konuyla ilgili telefona yanıt veremedim bu benim hatam tekrar ararsanız sevinirim”

Daha önce Turkcell'e ait bir numarayı Vodafone'a taşıyıp birkaç yıl burada kullandım ve hattımı kapattırdım. Üzerime ait herhangi bir borç yok. Numarayı tekrar almak istediğimde, Vodafone'da kapattırdığım için alamayacağımı, 1 yıl süre geçmesi gerektiğini ve ancak havuza düştüğünde alabileceğimi söylediler. Yaklaşık 15 ay oldu, numara hâlâ havuza düşmedi. Eski numaramı alamıyorum. BTK dahil aramadığım yer kalmadı. Turkcell müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor, mağazalar da aynı şekilde. Eski numaramı nasıl alabilirim?

31 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Kasım 2025 14:33

Merhaba Hüseyin Bey, Sizi 01.01.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
Hüseyin
01 Kasım 2025 14:44

Şikayete duyarlılığınız için teşekkür ederim konuyla ilgili telefona yanıt veremedim bu benim hatam tekrar ararsanız sevinirim

01 Kasım 2025 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2024 16:19
974
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 09:42
1.656

profile
08 Mayıs 2024 16:42
2.063
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Hattımı Tekrar Alamıyorum, Operatörler Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ağustos 2025 23:43
452

profile
Bülent
31 Ağustos 2023 14:18
399
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri