Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Tarife Değişikliği
Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Az İçerik Yeni Gelenlere Avantaj

ID:33693801

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Az İçerik Yeni Gelenlere Avantaj

Fatih

Turkcell

16 Eylül 2025 21:30

647

Uzun süredir Turkcell Prestij Fırsat 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bana sunulan yeni tarifelerin hem fiyatlarının çok yüksek hem de içeriklerinin daha az olması beni rahatsız ediyor. Özellikle eski bir müşteri olarak, yeni gelenlere sunulan avantajlardan faydalanamamak ve mevcut tarifemi çok daha yüksek bir fiyata kullanmak istemiyorum.

Piyasada daha uygun fiyata, daha fazla içerik sunan alternatif operatörler bulunuyor ve bu teklifleri değerlendirmeye başladım. Turkcell’den beklentim, uzun yıllardır abonesi olan müşterilerine de daha uygun fiyatlı ve bol içerikli teklifler sunmasıdır. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Müşteri numaram: 0545*****13. Şikayetim genel bir durumdur ve herhangi bir mağaza ya da şehirle ilgili değildir.

Destekleyenler

Osman

1 Destek

Turkcell

16 Eylül 2025 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Eylül 2025 11:10

Değerli Müşterimiz, 17.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih

27 Eylül 2025 10:06

Vodafone geçtim memnunum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifelerdeki Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

İbrahim

Turkcell

31 Mayıs 2025 23:08

404

Merhaba, Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve bu süre zarfında hizmetinizden genel olarak memnun kaldım. Ancak mevcut paketimin süresi dolmak üzere ve yeni sunulan tarifeleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek ve önceki yıllara göre orantısız şekilde arttığını görüyorum. Mevcut ekonomik koşull...

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Düşük Kotalı Tarife Sunulmuyor

Sinem

Turkcell

15 Eylül 2025 20:53

477

"Sorunum çözüme ulaştı. Turkcell'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Tarife Değişikliği Ücretlendirme

Bülent

Turkcell

21 Şubat 2024 15:02

1.021

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim tarife bitiş zamanım geldi. Yeni tarifeler çok pahalı gerçekten. Operatör değişimi ile gelenlere fiyatlar ve seçenekler daha uygun. Biz de mi öyle yapalım operatör değiştirip öylemi gelelim. Eski müşterilerinize biraz sahip çıkın ayıptır bu şekilde ayrım yapman...

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşterilere Yeni Avantajlar Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Celal

Turkcell

13 Ekim 2025 15:06

377

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın bir süredir müşteri olarak hizmet almaktayım. Mevcut tarifemin bitmesine 26 gün kaldı ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni tarife fiyatı, yeni gelen müşterilere sunulan cazip tekl...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Operatör Tarifelerinde Fiyat Artışı ve Müşteri Memnuniyeti

Sezer

Turkcell

11 Temmuz 2025 20:32

439

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Ancak son dönemlerde tarifelerinizin fiyatları inanılmaz derecede arttı. Aynı hizmeti veren diğer operatörlerin fiyatlarıyla karşılaştırınca Turkcell’in tarifeleri açık ara daha pahalı kalıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım. Sadık müşterilerinize daha uygun k...