Eski Modem Sorunu Ve Yanıltıcı Hizmet

Turkcell Superbox internetten hiç memnun değilim. Arızalı modemi değiştirdik, tekrar yeni modem takıldı ve düzenli olarak çalışmıyor. Ayda 1000₺ ödeme yapıyorum fakat hiç memnun değilim. Müşteri temsilcilerine de ulaşamadım. Ben böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Hizmet yok, destek yok.

Süperbox ürünümle ilgili şikayet oluşturmak istiyorum. Bana şubeden sattıkları Superbox cihazının bilgilerini yanlış adrese girmekle kalmamışlar, bir de üstüne bana şubeden aldığım gerekçesiyle zaten bana ücretsiz olarak vermeleri gereken modemi kredi çektirerek satmışlar ki caymam mümkün olmasın. İ...

Turkcell'in anlayıştan uzak, yasada buldukları açıklarla, kendilerine en yararlı olacak ve bu olurken hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini gözetmeyen "hizmet" anlayışından ağzım yandığı için yazıyorum. Gerçekten nefret ettiğim bir hizmet, keşke daha iyi internet bağlantısı sunan bir marka olsa da di...

Evimde farklı bir markanın kablolu interneti var. Evden çalıştığım için başka bir bağlantı ihtiyacı duydum. Superonline Superbox almaya karar verdim. Başvuru yaptım, adres sorgulamada 800 TL olarak çıktı. Müşteri hizmetleri başvuru üzerine ulaştı, bana 1100 TL dediler. 800 TL gösteren şeye neden 300...

Turkcell Superbox kullanıyorum, hiç memnun değilim. İki aydır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boş yere fatura ödüyorum, çağrı merkezi ile iletişim kuramıyorum. Parasını hak etmiyor, kesinlikle. Çektiği dönemlerde de aşırı yavaş, canı isterse bağlanıyor, canı istemezse bağlanmıyor. Turkcell'...