to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı kullandığım, e-sim tanımlı telefonum çöktü. Telefonumda kayıtlı olan e-sim QR kodumu yeni cihazıma okuttuğumda “kodun geçerliliği yok” uyarısı aldım. Elimde geçerli bir QR kod olmasına rağmen hattımı yeni telefona aktaramadım. Bunun üzerine Turkcell çağrı merke...
Hattım kapandı ve e-SIM almak istiyorum. Ancak, Turkcell sisteminin çöktüğünü ya da düzgün çalışmadığını belirterek her şubeye gittiğimde ret cevabı alıyorum. İşin şakası, eğer olmazsa bile o parayı veriyormuşuz. Böyle bir saçmalık hangi ülkede var, Türkiye hariç? Koskoca Turkcell'den e-SIM alamıyor...
20 Eylül 2023 tarihinde yurt dışı kayıtlı iPhone 13 Pro max cihazımın 120 günlük e-sim hakkını kullanmak için Turkcell e sime geçiş yaptım. Yaklaşık 3 gün sorumsuz çalıştıktan sonra bir anda şebeke gitti. Turkcell bayiisine başvurduğumda e sim sisteminin çöktüğünü ve yakın zamanda sorunun çözüleceği...
Turkcell e sime geçiş yaptım fakat 5 gündür hattım halen açılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda e sim sistemimiz çöktü diyor 33-34 milyon müşterisi olan bir firma nasıl oluyor da 5 gündür e sim sistemini halledemiyor, ve Turkcell bayisine gittiğimde 120 yi arayın bizle alakası yok diyor, tüm soru...
Turkcell'e sim açtırmak için 2 farklı bayiye gittim. Sistemin çöktüğünü söylediler. Turkcell gibi büyük bir firma nasıl olur da müşterilerine bu şekilde bir mağduriyet yaşatır? Binlerce insan benim gibi telefonunu e-sime geçiremiyor. Kimse ne zaman sistem açılacağını bilmiyor, böyle saçma bir sistem...
"Teşekkür ederim"
Yurt dışı 14 Pro max Avrupa modeli cihazım var e sim hiç kullanılmamış, Turkcell'e gidiyorum e sim yaptıracağım bana sistem sorunlu olmuyor diyorlar, ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
