Pierre Cardin Mağazasından Ceketin İadesi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

Pierre Cardin’in internet mağazasından satın aldığım ceketin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihli p31904748614490 numaralı siparişimi 9 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim, ancak üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ iadem tamamlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece ürünün depoda beklediği bilgisi veriliyor, ancak herhangi bir işlem yapılmıyor ve net bir süre de söylenmiyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve param tarafıma ödenmediği için artık Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.

Ürün inceleme ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ödediğim tutarın da gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.